Heute Stichprobe beim Self scanning. Ich hatte 6 Artikel gekauft. Die Aufsicht sagte mir, ich hätte den Alnatura Tee CHF 2.20 nicht gescannt. Ich entschuldigte mich und bezahlte inkl. Tee. Zu Hause stellte ich auf dem elektronischen Kassenbon fest, dass ich den Tee sehr wohl gescannt hatte, genau in der Reihenfolge meines Durchgangs. Jetzt hatte ich ihn zweimal auf der Rechnung. Ich ging später mit der leeren Verpackung zurück in die Migros. Leider war die Mitarbeiterin nicht mehr da. Nachdem ich mein Anliegen erklärt hatte, erhielt ich die Fr. 2.20 zurück. Mein Anliegen: 1. Wie war das möglich. 2. Bin ich jetzt im System als nicht vertrauenswürdig registriert. 3. Ich rate allen in solchen Fällen den Kassazettel sofort zu kontrollieren. 4. Hätte die Aufsicht das nicht nicht machen müssen?


