Frage mich gerade wie die Migros Produktrückrufe handhabt...
Geht da einfach eine Medienmitteilung raus und das wars?
Oder: Erhalte ich eine Email, falls ich möglicherweise ein betroffenes Produkt gekauft habe?
Ich meine, aufgrund der Cumulus-Daten, wäre es ja relativ einfach ein Email an potentiell betroffene Kunden zu versenden. Neben den massgeschneiderten Cumulus-Bons, wäre dies ja eine sinnvolle und folgerichtige Konsequenz der Datensammlerei.
Leute die das Produkt gekauft haben und eine Cumulus hinterlegt haben, kriegen einen Brief.
Zudem wirds ja überall in den Medien noch beworben…
Ja, ich habe eine Email erhalten, da uch Kichererbsen gekauft hatte, die vom Rückruf betroffen sind.
Ja, ich habe eine Email erhalten, da uch Kichererbsen gekauft hatte, die vom Rückruf betroffen sind.
Top !!!
Merci
Hallo Supi77, vielen Dank für die Frage. Wir kommunizieren Rückrufe über die Medien via Medienmitteilung, auf Social Media, bei Kunden, die Cumulus verwendet haben via E-Mail oder Brief, in der App sowie in den Filialen und im Migros-Magazin. Wir sind zuversichtlich, dass wir so den allergrössten Teil der betroffenen Kundinnen und Kunden erreichen können.
Liebe Grüsse, Marc
