Gast
Regelmässige Kaffeetrinker im M-Restaurant müssen wie zu Gotthelfs Zeiten ein Kaffeebüchlein kaufen, das erst noch bar bezahlt werden muss.
Warum gibt es keine Möglichkeit, dies auch auf eine etwas moderne Art zu machen ? Ich denke da an die Stempelkarten oder wie zu Beginn vor einigen Jahren, als der Café Royal eingeführt wurde ?
Hallo Polarstern90, vielen Dank für deinen Beitrag. Es freut uns, dass du regelmässiger Kaffeetrinker in unseren Restaurants bist. Kannst du uns mitteilen, in welchen Regionen du unsere Restaurants besuchst? Liebe Grüsse, Chloe
Gast
Hallo Polarstern90, vielen Dank für deinen Beitrag. Es freut uns, dass du regelmässiger Kaffeetrinker in unseren Restaurants bist. Kannst du uns mitteilen, in welchen Regionen du unsere Restaurants besuchst? Liebe Grüsse, Chloe
@M-Infoline : Vorwiegend Ostschweiz, Zürich und Luzern - seltener Aare.
@M-Infoline : Vorwiegend Ostschweiz, Zürich und Luzern - seltener Aare.
Hallo Polarstern90, vielen Dank für deine Rückmeldung. Gemäss der erhaltenen Feedbacks der Genossenschaften sind sie schon länger auf der Suche nach einer moderneren Kaffeesammelkarte. Leider gibt es bislang keine einheitliche nationale Lösung. Die Genossenschaft Luzern hat sich beispielsweise entschieden, die POINZ-Punkte einzuführen, welche mit einer App gesammelt werden können. Solltest du das System noch nicht kennen, darfst du dich bei deinem nächsten Besuch gerne danach erkunden. Die anderen von dir genannten Genossenschaften bieten nach wie vor noch keine digitale Lösung an. Doch die guten Nachrichten sind: Wir sind hier dran eine Lösung zu suchen. Liebe Grüsse, Chloe
Gast
Hallo Polarstern90, vielen Dank für deine Rückmeldung. Gemäss der erhaltenen Feedbacks der Genossenschaften sind sie schon länger auf der Suche nach einer moderneren Kaffeesammelkarte. Leider gibt es bislang keine einheitliche nationale Lösung. Die Genossenschaft Luzern hat sich beispielsweise entschieden, die POINZ-Punkte einzuführen, welche mit einer App gesammelt werden können. Solltest du das System noch nicht kennen, darfst du dich bei deinem nächsten Besuch gerne danach erkunden. Die anderen von dir genannten Genossenschaften bieten nach wie vor noch keine digitale Lösung an. Doch die guten Nachrichten sind: Wir sind hier dran eine Lösung zu suchen. Liebe Grüsse, Chloe
Danke Chloe für die Antwort - jetzt hoffe ich wenigstens, dass es dereinst digital eine einheitliche Lösung gibt. Als ichvor einem Monat in Bern mit einem Kaffeebüchlein beworben wurde, sagte ich, ich sei micht von hier, ob ich die dann auch in der Ostschweiz einstzen könne (ähnlich der blauen Cumulus Bons) Antwort: Ach sorry - das gehe nicht, weil andere Genossenschaft
Dies ist leider etwas mühsam, gerade bei nahe beieinander liegenden Orten...z.B. Uster=Zürich und Wetzikon=Ostschweiz.
Danke Chloe für die Antwort - jetzt hoffe ich wenigstens, dass es dereinst digital eine einheitliche Lösung gibt. Als ichvor einem Monat in Bern mit einem Kaffeebüchlein beworben wurde, sagte ich, ich sei micht von hier, ob ich die dann auch in der Ostschweiz einstzen könne (ähnlich der blauen Cumulus Bons) Antwort: Ach sorry - das gehe nicht, weil andere Genossenschaft
Dies ist leider etwas mühsam, gerade bei nahe beieinander liegenden Orten...z.B. Uster=Zürich und Wetzikon=Ostschweiz.
Naja, das sind halt Genossenschaften… die agieren wie eigenständige Unternehmen
Gast
Naja, das sind halt Genossenschaften… die agieren wie eigenständige Unternehmen
Na ja, mit dem Begriff "Genossenschaften - eigenständig" lässt sich alles begründen und alles zu einem unüberwindbarem Hindernis machen....
Was ich nur schon zum Thema Kaffeebüchlein gesehen habe:
-- Kunde will Kaffeebüchlein kaufen und bargeldlos bezahlen, geht nicht, weil nur Tauschgeschäft Cash möglich!
-- Kunde kommt mit Kaffee an geschlossene Kasse, will erst Kaffeebüchlein kaufen und mit 1. Gutschein diesen Kaffee bezahlen.... geht nicht, weil erst aktueller Kaffee zum öffnen der Kasse eingetippt werden müsste.
Dabei wäre es doch einfach, statt dieser Tauschaktion Kaffeebüchlein gegen Cash :
-- Man bedient sich Cumulus - regelmässige Kunden haben Cumulus
-- Ständige Stempelkarte (ohne explizite Aktivierung) addiert jeden getrunkenen Kaffee auf (analog Cumulus-Stempelfieber vom Aug 2022 mit den 3x,6x,9x) und man bezahlt 10x - beim 11. Kaffee machts an der Kasse BINGO und die Kassierin teilt mit, dieser ist gratis....) Was ist daran kompliziert.
So ein System ist sicher weniger aufwändig (und mit Kosten verbunden) als dieser Tauschhandel mit den Büchlein, das erst gedruckt und geheftet werden muss, an die M-Restaurants verteilt werden muss, die mühsam aus der "Tiefe der jeweiligen Kasse herausgeklaubt werden muss", falls nichts gefunden bei der Kollegin an der Nebenkasse gegen Bargeld getauscht werden muss oder gar der Kunde vertröstet werden muss, weil sie "ausgegangen" sind....
Lasst uns voller Hoffnung auf eine einfache und sinnvolle Lösung sein.... ;-)
