Im Mai habe ich bei Melectronics einen Haarföhn bestellt. Dieser wurde geliefert, war aber kaputt (DOA).
Ich habe den Föhn retourniert und gleichzeitig ein neue Bestellung aufgegeben. Da gemäss Rücksendeschein, man für Ersatzlieferungen eine neue Bestellung aufgeben soll.

Der neue Föhn ist angekommen und funktionierte tadellos.

Nur leider warte ich nun schon seit fast drei Monaten auf die Rückerstattung des zurückgesendeten Artikels. Ich habe drei Mal eine E-Mail an die Infoline gesendet, aber bis auf eine Eingangsbestätigung habe ich bis heute nichts gehört.

Hat jemand die gleiche Erfahrung gemacht?