Aktuell gibt es im Migros Restaurant zum Lilibiggs Kindermenü ein Knobelwürfel oder Gürtel. Der LilibiggsKnobelwürfel bereitete meinen Kindern (vier und fünf Jahre alt)aber leider nur eine knappe Minute Freude, da er in den Kinderhänden beim Versuch ihn zu drehen, in die Einzelteile verfiel. Traurig für die Kinder und mühsam für die Eltern, welche die Kinder wieder trösten dürfen.
Gast
vor 8 Jahren
Hallo @Plavec77
Danke für dein Feedback. Ja, du hast recht dies ist echt eine blöde Situation. Ich kläre es ab und melde mich bei dir.
Liebe Grüsse
Ivan
Gast
vor 8 Jahren
Hey @Plavec77
Es tutmir sehr leid, dass die Knobelwürfel qualitativ nicht ganz einwandfrei waren. Wir führen Qualitätskontrollen im Ausland durch, die strengen Kriterien unterliegen, aber bei einer Produktion dieser Mengengrösse kann es leider vorkommen, dass sich nach wie vor Fehler einschleichen.
Das Lilibiggs-Kindermenü von Fr. 6.50 beinhaltet Essen wie die Grossen, d.h. freie Wahl aus dem ganzen Tagesangebot, 2 dl Getränk oder Glacé. Dazu wird standardmässig ein Geschenk angeboten. Bei einem Preis von Fr. 6.50 ist es leider nicht immer möglich, absolut hochwertiges Spielzeug herzustellen. Wir bemühen uns aber, stets sinnvolle und kreative Geschenke produzieren zu lassen.
Wir bitten dich, die defekten Würfel in der Filiale gegen neue umzutauschen und hoffen, dass diese Würfel dann halten, damit deineKinder nicht mehr traurig sind.
Vielen Dank für das Verständis und liebe Grüsse
Ivan
vor 8 Jahren
Leider hat der Würfel gar nicht mehr das Restaurant verlassen, da er dort gleich entsorgt wurde.
Gast
vor 8 Jahren
Hey @Plavec77
Sollte das wieder einmal vorkommen, kannst du dich immer auch gerne direkt beim Verkaufspersonal melden. Ich habe noch kurz mit den Verantwortlichen geredet. Leider haben wir keine Ersatzwürfel mehr an Lager.
Wir schätzen dein Feedback sehr und möchten dir deshalbeine kleine Überaschung zukommen lassen. Könntest du mir dafürdeine Adresse angeben?
Vielen Dank und herzliche Grüsse
Ivan
vor 8 Jahren
Bearbeitet
Meine Adresse
Name*
Adresse
respektiv, da ja die Kinder die betroffenen sind:
Name
Adresse
*Adressen aus Datenschutzgründen anonymisiert.
Gast
vor 8 Jahren
Bearbeitet
Merci @Plavec77
Die Überraschung ist auf dem Weg.
Aus Datenschutzgründen haben wir deine Adresse oben anonymisiert.
Liebe Grüsse
Ivan