Hallo Coller



Danke für deine Nachricht. Ich kann mir gut vorstellen, dass es teilweise mühsam ist, die benötigten Produkte zu erhalten, wenn man laktoseintolerant ist. Hast du mir ein konkretes Beispiel von einem Produkt, das du vermisst?



Ich kann das allgemeine Feedback ebenfalls gerne weiterleiten - mit einem konkreten Beispiel kann ich aber besser nach den Gründen für die Auslistung forschen.



Grundsätzlich ist es halt schon so, dass die Nachfragezahlen unser Indiz sind, um zu erfahren, welche Produkte unsere Kunden mögen und welche weniger. Nur erfahren wir, ob wir auf dem richtigen Weg sind oder ob wir die Produkte verbessern müssen.



Liebe Grüsse

Tanja

Hallo Tanja,

ganz lieben Dank für deine Antwort... ganz besonders suche ich nach einer Fleischgewürzmischung... oder auch Schoggijoghurt... Im neuen Migros in Gebensdorf/Turgi gabs das leider auch nicht... wie auch das LF Glace... :( wie auch die LF Guetzli usw... wir sind nun darauf ausgewichen das wir in Laufenburg DE einkaufen... denn ich mag nicht ständig auf süsses verzcihten nur weils grad mal nicht gut verkauft wird und deshalb aus dem Sortiment gestrichen wird...

hallo zusammen

ich weiss seit 4 monaten, dass ich eine laktose intoleranz habe. in der migros (zürich-höngg) finde ich es sehr mühsam, die aha!-produkte jeweils zu finden. yoghurt weiss ich inzwischen. aber z.b. tiefgekühltes oder anderes aus dem aha!-programm finde ich kaum (habe über eine stunde gesucht, dann bin ich frustriert wieder gegangen :(. es wäre viel einfacher für uns betroffene, wenn in jeder migros das aha!-label am regal/tiefkühltruhe gut sichtbar angebracht wäre!

der coop ist da ein gutes vorbild. ob ich in meinem quartier oder in wädenswil bei meinem schatz in den coop gehe, ich sehe schon von weitem das free from-signet auf hellgrünem streifen (an den regalen - bei den kühltruhen etc.)

sowas würde ich mir sehr auch im migros-laden wünschen!

vielen dank und liebe grüsse
gabriela

Hallo gabrielarotezora



Danke für deine Nachricht. Gerade zu Beginn einer Unverträglichkeit kann das Einkaufen wirklich sehr mühsam sein und lange dauern - deine Frustration dabei kann ich wirklich gut verstehen.



Die Anregung, aha!-Produkte nicht nur an der Verpackung sondern auch an den Regalen zu kennzeichnen, gebe ich daher gerne weiter.



Liebe Grüsse

Tanja

Kann Dich verstehen! Waldshut und Laufenburg sind unweit entfernt und bieten Leuten mit einer Laktoseintolleranz extrem eine Sortimentstiefe. Sogar in kleinen Edekas, rewes etc kriegt man lak. freie Produkte.

Hallo gabrielarotezora



Von unseren Label-Verantwortlichen habe ich erfahren, dass die Kennzeichnung für aha! Produkte an den Regalen angebracht sein sollten. Der Filialleiter in Zürich Höngg hat das bei sich in der Filiale umgehend kontrolliert.



Falls du das Label mal nicht finden solltest oder wieder Probleme hast, entsprechende Produkte zu finden, melde dich doch direkt bei der Filiale vor Ort: Sie werden dir gerne helfen und die Kennzeichnung überprüfen und allenfalls ergänzen.



Liebe Grüsse

Tanja

hallo tanja

ich war erst kürzlich wieder im migros zürich-höngg, konnte aber meine verbesserung feststellen.

was mich am meisten stört: das kleine label in grün sieht bei aha! und *bio* genau gleich aus. ich muss also immer fast 30 cm ans regal ran, um festzustellen: aha! neee ist bio.

wie gesagt, im coop mit dem free from-label ist das besser gelöst. es ist ein grünlicher streifen und da steht dann free from drauf. das ist einfach so einfach und verständlich:

http://www.coopathome.ch/#$/milchprodukte/milchgetr%C3%A4nke/free-from-chocato-drink-uht-lactosefrei/C1108/P3543533/de?rs=319330&itemCounter=6&itemPageSize=24&lastVisited=itemList&display_scenario=products

SO wünsche ich mir als laktose-intoleranter kunde die produkte bezeichnet und dass die regale ebenfalls diesen grünen streifen haben!

danke schön
än liebe gruess
gabriela