Hallo, ich liebe es, in der Migros einzukaufen, aber ich finde es schade, dass es keine "stillen Stunden" gibt; insbesondere für autistische oder ängstliche Menschen, wie es in anderen Geschäften in der Schweiz und anderswo üblich ist.
Ich weiß, dass die Migros in der Vergangenheit geantwortet hat, dass Menschen mit Autismus über das Internet bestellen können, aber leider bietet das Online-Shopping (obwohl es sehr praktisch ist) nicht die gleiche Erfahrung wie in der Realität. Als neurodivergente Person kann ich beim Online-Shopping meinen Warenkorb nicht so gut einschätzen wie in der Realität, und alles über das Internet zu erledigen führt leider zur Isolation. Der Einkauf in der Migros ist eine echte Tortur: Lärm, Lichter..... Ich brauche manchmal mehrere Tage, um mich davon zu erholen, und das gilt auch für viele andere neurodivergente Menschen. Ein ruhigeres Zeitfenster würde Ihren neurodivergenten Kunden mehr Komfort bieten, egal ob es sich um Angstpatienten, ASD, ADS usw. handelt. Wenn wir "M wie besser" sagen und "die Migros mehr für die Schweiz tut", dann glaube ich wirklich, dass die Inklusivität zu den Prioritäten der Migros gehören kann.
Alle Antworten (2)
vor 10 Monaten
Bonjour luth1el, merci beaucoup pour votre message et votre patience. Nous sommes ravis que vous fassiez vos achats à notre enseigne 😊. Au vu de la description détaillée que vous nous donnez, nous comprenons fort bien que vous aspiriez à des «heures calmes» pour faire vos courses. Il est vrai que l’expérience d’achat en magasin n’est pas comparable à l’expérience d’achat dans une boutique en ligne. Elles ont toutes deux des côtés positifs et négatifs et peuvent être perçues de différentes façons. Les «heures calmes» pendant lesquelles les lumières sont tamisées et les interactions sonores diminuées seront notamment mises en œuvre dans nos magasins de dernière génération. À l’avenir, nous renoncerons, par exemple, à toute communication superflue (pas d’affiches publicitaires suspendues ou de prospectus et d’autocollants inutiles sur les étagères). La luminosité est aussi fortement réduite dans les points de vente les plus récents, comme c’est le cas dans les magasins de Ruopigen de la coopérative Migros Lucerne et d’Embrach, ce qui les rend beaucoup plus agréables. En outre, il n’y a plus de différence entre les dalles de sol, ce qui nous permet de supprimer consciemment de nombreux obstacles gênants. Comme vous pouvez le constater, nous faisons tout notre possible pour intégrer au mieux les besoins des client-es dans l’aménagement de nos magasins. Sachez encore que nous avons transmis votre précieux feed-back au service compétent de notre entreprise. Meilleures salutations, Alex
vor 9 Monaten
Hallo Luthin! Ich bin in der gleichen Situation, aber jetzt (seit vier Jahren, nach einem großen sensorischen Burn-out) kann ich überhaupt nicht mehr einkaufen gehen. Das ist ein echtes Problem im Alltag, denn ich kann manchmal mehrere Tage ohne Essen auskommen, weil ich niemanden finde, der mir dabei hilft und mir die Lebensmittel bringt. Da ich auch nicht online bestellen kann (ich arbeite daran, das zu ändern, deshalb bin ich hier, auch wenn es noch eine Weile dauern wird), bin ich völlig auf die Hilfe Dritter angewiesen, um mich zu ernähren. Kurz gesagt, wir leben in einer ultrabrutalen und aggressiven Gesellschaft, die verschiedene Sinne anspricht, und um das Ganze noch schlimmer zu machen, gibt es zu viele Menschen auf der Welt (Lärm, Hektik, Nähe, Umweltverschmutzung, etc.). Ich verstehe also dein Bedürfnis nach Ruhe und freue mich, dass du es zum Ausdruck gebracht hast. Leider ist es nicht das Ziel dieser Geschäfte, die Hektik zu reduzieren. Aus Marketingsicht wäre das für sie Unsinn (mehrere Studien haben gezeigt, dass Musik, die Wahl bestimmter Farben und bestimmte visuelle Reize Faktoren sind, die hyposensible Profile zum Konsum verleiten). Was umgekehrt für Profile mit hochsensiblem Potenzial, wie wir es sind, eine Qual ist. Ich sehe an deiner Nachricht, dass du immer noch den Glauben hast, dass die Welt sich verbessert. Ich für meinen Teil habe schon lange verstanden, dass wirtschaftliche Interessen immer vor tierischen Werten stehen werden (Wohlbefinden und Respekt für die Bedürfnisse aller Tiere, einschließlich der menschlichen Spezies, da wir Tiere sind). Ich bezweifle, dass die Migros (wie auch COOP und CIE) Läden schaffen wird, die auf die Bedürfnisse von Menschen wie uns zugeschnitten sind. Du hast Mut und viel Glück beim Leben unter den Hypos, denn so wie die Kapitalisten die Erde abschlachten, wird das alles eines Tages ein Ende haben. Und die Kaufhäuser sind nicht ganz unschuldig daran...