Ich finde es Mühsam immer wieder die gleichen Fragen zu einem Produkt zu lesen, obwohl diese schon x-Mal, sei es vor Jahren, Monaten oder soeben von M-infoline beantwortet wurde.
Um M-Info zu entlasten würde ich es als Sinnvoll ansehen, wenn vor dem Abschicken des Kommentar noch ein Feld ankreuzen sollte: “Ich habe die vorangehenden Kommentare gelesen!“ Wenn nicht – wird man mit einem entsprechenden Text darauf hingewiesen.