Guten Tag,

Nach einer Kontrolle, die 10 Minuten gedauert hat, teile ich Ihnen mit, dass ich die Filialen Ihrer Kette nicht mehr besuchen werde. Ich kann zwar die Berechtigung solcher Kontrollen nachvollziehen, aber eine so lange Wartezeit und am Ende nur ein „Tut mir leid“ sind nicht akzeptabel.

Wenn eine Kontrolle so viel Zeit in Anspruch nimmt und lediglich die Redlichkeit des Kunden bestätigt, dann scheint mir ein Gutschein oder ein Preisnachlass das Mindeste zu sein.