11 Fragen
Gast
und hört auf euch gute Bewertungen zu kaufen!! macht diese katastrofe auch nich besser...
Gast
Hallo wann kommt den jetzt die neue rezeptur?
Hallo RIPFarmer2020, die überarbeitete Rezepturen sind jetzt im Regal zu finden. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Gast
Ein paar mal versucht aber die neue Formel ist einfach genau die selbe wie die letzte...Ich habe im August drei Riegel zur Degustation zugeschickt bekommen, da wahr einer dabei der wirklich gut wahr. warum der nicht der neue Standard ist kann ich mir nicht erklären... danke Migros versuche euch so gut es geht zu meiden.... nehmt endlich Nutella aus dem Sortiment da ist zu 20% Palmöl drin!!! Da kann man geheuchelten Umweltschutz zelebrieren....
Hallo RIPFarmer2020, im Test waren 2 Riegel (Soft, Soft-Choc) und bei beiden hat die neue Variante besser abgeschnitten. Aufgrund der Resultate dieser Umfrage vom August 21 haben wir die Rezeptur überarbeitet. Sie ist seit ca. März 22 im Regal. Die Rückmeldungen der Kundinnen und Kunden nehmen wir ernst und fliessen laufend in aktuelle Anpassungen ein. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Gast
Hallo wann kommt den nun die neue rezeptur?
Hi RIPFarmer2020, die neue Rezeptur findest du voraussichtlich Anfang 2022 in der Migros. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Gast
Guten tag
Ich wollte fragen wie lange es dauert um eine Rezeptur zu ändern? Seit ihr überhaupt daran eine neue zu finden oder sind das auch nur lehre worte wie so vieles das die migros in letzter zeit erzählt? Und wenn ihr schon auf palmöl verzichten wollt dan seit auch konsequent und nehmt produckte wie zb. Nutella aus dem sortiment! Ach nein endschuldige da geht es ja um gelt!
Hallo RIPFarmer2020, danke für deine Nachricht. Wir arbeiten aktuell an der Rezepturanpassung – dies benötigt aber sehr viel Zeit, da wir immer wieder Degustationen durchführen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Hi liebes Migros Team
Ich habe leider eure Rezepturänderung bemerken müssen (, die nicht nur durch den Weglass des Palmöl entstehen konnte).
Ist es rein theoretisch für euch möglich, wieder zur alten Rezeptur zurückzukehren?
Ihr würdet dadurch viele langjährige Kunden glücklich stimmen...
Liebe Grüsse
Migros-Chind
Hallo Migroschindsiteundje, danke für deine Nachricht. Aufgrund des wachsenden Kundenbedürfnisses, eine Alternative zu Palmöl anzubieten, haben wir uns entschieden, den Farmer Riegel neu mit Sonnenblumenöl herzustellen. Gleichzeitig haben wir auch den Hersteller gewechselt. Unser Ziel ist klar: Farmer soll weiterhin mindestens so gut schmecken, wie ihn unzählige Kundinnen und Kunden seit vielen Jahren lieben. Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, Verbesserungen hinzukriegen, damit euch der Riegel bald wieder mindestens so gut schmeckt wie früher. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Hallo Migros, ich war ein grosser Fan Ihres alten Farmer-Rezepts. Es hat mich gefreut zu hören, dass die Farmers nun palmölfrei sind, aber auch verwirrt, dass sich der Geschmack verändert hat. Ich habe den Eindruck, dass der Riegel künstlicher schmeckt, und auch die Konsistenz hat sich verändert, was mir persönlich weniger gefällt. Ich hoffe sehr, dass Sie das Rezept überarbeiten, damit es vielleicht näher an das alte herankommt, an dem ich so sehr hänge. Vielen Dank.
Bonjour ViertlFamily, nous vous remercions de votre feed-back. Pour répondre aux besoins de notre clientèle, nous avons remplacé l'huile de palme par de l'huile de tournesol. Autrement, la recette est restée inchangée. Nous sommes toutefois conscients que le goût et la texture ne sont pas tout à fait les mêmes en dépit du fait que la recette n'a pas été modifiée. Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour apporter des améliorations afin que ces barres de céréales retrouvent bientôt le même goût au moins qu'auparavant. Avec nos meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
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Liebe Migros, der Riegel schmeckt komisch. Schade. Ich denke nicht dass dies nur am weglassen des Palmöls liegt 🤔...?
Hallo PK89, es tut uns leid, dass dir der Farmer weniger schmeckt. Es wurde aus allen Farmer-Rezepturen das Palmöl entfernt. Wir nehmen dein Feedback gerne bei uns auf und informieren die zuständige Fachstelle. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Hallo, auch ich bin sehr enttäuscht darüber, dass der Farmer anders schmeckt. Er schmeckt mir eigentlich immer noch, jedoch war der Geschmack für mich eine Kindheitserinnerung, die ich jetzt nicht mehr geniessen kann :(
Wurde irgendwo darauf aufmerksam gemacht, bevor die Rezeptur geändert wurde? Und müssen wir uns auf weitere Rezepturänderungen bei Farmer einstellen?
Hallo Mia2015, besten Dank für dein Feedback. Es handelt sich nicht von Grund auf um neue Rezepturen. Die bestehenden Rezepturen wurden weitestgehend übernommen. Lediglich das Palmöl wurde aus allen Farmer-Rezepturen entfernt, um auf das wachsende Kundenbedürfnis nach Alternativen zu Palm nachzukommen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
M-Infoline: Wie kann man nichts ändern, wenn jetzt jemand anders das Produkt herstellt?
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Kurze Rückmeldung zur offenbar kürzlich erfolgten Rezepturänderung:
- Würde es nicht Sinn machen, in geeigneter Weise auf die Änderung aufmerksam zu machen? Insbesondere da es ja offenbar um das Eliminieren von Palmöl geht, wär dies ja sogar positiv öffentlichkeitswirksam. Vor allem aber wüsste ich als Kunde gerne Bescheid, dass es nicht an mir liegt, dass der Riegel plötzlich "komisch" schmeckt.
- Ich finde die neue Version widerlich und werde das Produkt nicht mehr kaufen. Kann das wirklich nur am ersetzten Palmöl liegen?
Hallo Tobi42, besten Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass dir der Farmer nicht mehr schmeckt. Auf der Verpackung ist ersichtlich, dass das Produkt neu ohne Palmöl produziert wird. Wir nehmen deinen Hinweis jedoch sehr gerne bei uns auf und haben die zuständige Fachstelle darüber informiert. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Warum gibt es im Migros Flamatt die Riegel nicht mehr?
Hallo Alexa36, gemäss unseren Angaben war dieser Riegel bisher noch gar nie in dieser Filiale gelistet. Vielleicht ist er nur in gewissen Aktionen erhältlich. Du könntest allenfalls mal direkt beim Ladenpersonal nachfragen, wann der Riegel jeweils erhältlich ist. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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