Die Pfanne ist ein Fehlkauf. Nach 3 oder 4 Kochen ist der Deckel bereits verzogen und lässt sich kaum auf der Pfanne drehen/befestigen, um das Wasser abzugiessen. Auch die Beschichtung beginnt sich bereits zu lösen.
Hallo diverix, danke für diene Produktbewertung. Gerne möchten wir deiner Erfahrung genauer nachgehen. Dürfen wir dich dazu bitten, deine Pfanne an uns zu senden? Notiere diese Adresse auf dem Paket: Migros-Genossenschafts-Bund, M-Infoline / Referenz 20230611-0006, Limmatstrasse 152, 8031 Zürich. Gib es anschliessend beim Kundendienst in deiner Filiale oder auf der Post ab. Kannst du uns zudem bitte mitteilen, ob die Pfanne mithilfe eines Geschirrspülers gereinigt wurde? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Die Pfanne war nie im Geschirrspüler. Euren Kundenservice tue ich mir nicht mehr an... Das "Vergügen" hatte ich gerade. Ich hätte auch noch eine Bratpfanne mit hohem Rand, auch dort blättert die Beschichtung am äusseren Rand ab. In etwa Zeitgleich hatte ich mir einen Wok eines Markenherstellers gekauft, der viel öfters in Gebrauch ist und noch tiptop im Schuss ist. Ich lerne und werde keine Pfannen mehr bei Migros kaufen. Da ist mir etwas mehr Geld für mehr Nachhaltigkeit durchaus wert und schont meine Nerven mit eurem Kundendienst (kein Ansprechpartner eine Stunde vor Ladenschluss? Echt jetzt?).
PS: Gut zu wissen, dass ich bei Migors selber Verpacken und zurücksenden muss. Dann kann ich gleich günstiger im Onlinehandel bestellen.
Hallo diverix, vielen Dank für deine offenen Worte. Angesichts des fraglichen «Vergnügens» verstehen wir, weshalb du von einer Zustellung des Produktes absiehst – auch wenn wir es sehr schade finden, dass wir nicht die Gelegenheit haben, um uns der Ursache zu widmen. Als Sofortmassnahme baten wir den Lieferanten darum, auf eine fachgerechte Verarbeitung zu achten. Die Thematik verfolgen wir aufmerksam weiter. Sollten wir einen konkreten Auslöser finden, nehmen wir die nötigen Anpassungen vor. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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