«Die Milch in Familiengrösse wird sehr geschätzt, jedoch gibt es Bedenken bezüglich des Geschmacks und der Verpackungsgrösse für Standard-Kühlschränke.»
Automatische Zusammenfassung
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Es kam jetzt schon zum 4. Mal innert 3 Wochen vor, dass die Milch bereits am Einkaufstag frisch geöffnet komisch riecht und schmeckt (Nach Stall o.ä.) und schnell ungeniessbar wird. Was ist da los?
Davor hatten wir nie Probleme und schätzen die familienfreunliche Verpackungsgrösse sehr.
Hallo drunkensailor Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Geduld. Dass die Milch schon öfters sensorische Abweichung aufwies tut uns leid. Die Abklärungen dauerten länger als gewohnt, da unser Hersteller mikrobiologische Untersuchungen durchführen liess.
Das Rückstellmuster vom M-Data 24.08.25 / L2022530699 wurden an ein Labor zur Untersuchung gesendet. Sämtliche untersuchten Werte liegen in der vorgeschriebenen Norm.
Ausserdem wurden bei der Herstellung alle Vorgaben eingehalten. In den Produktions- und Linienkontrollen sind keine Abweichungen festgestellt worden.
Wir gehen bei deiner festgestellten sensorischen Abweichung von einer punktuellen Abweichung aus.
Es ist möglich, dass die Qualitätseinbusse durch Temperaturschwankungen oder ein Unterbruch in der Kühlkette verursacht wurde.
Wir versichern dir, dies entspricht nicht unserem Standard und wir werden ein Augenmerk auf das Produkt legen.
Gerne darfst du dich in der Filiale melden, damit du Ersatz oder eine Rückerstattung erhältst.
Besten Dank für die Abklärungen. Ich hatte tatsächlich auch den Verdacht auf Probleme mit der Kühlkette. Die Probleme tauchten tatsächlich vorallem während oder kurz nach den ganz heissen Tagen im Sommer auf.
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