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«Die Kunden äussern gemischte Gefühle über das Produkt. Einige loben die Qualität und einfache Handhabung. Allerdings äussern viele Kunden Unzufriedenheit über lange Wartezeiten bei Ersatzteilen, insbesondere in der Sommerzeit.»
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Sehr gut!
Hallo Maria55
Danke für deine tolle Bewertung.
Dein Migros-Fachmarkt-Team
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Sehr schlechter Service. Unendliche Wartezeit im Sommer. Wann sollte ich es benutzen? Im November?
Es kann wirklich nicht sein, dass man im Sommer 3 Monate auf eine Ersatzspule warten muss. Das kann echt nicht sein. So etwas ist eine Fehlplangung der Lagerhaltung. Im Winter brauche ich den Rasentrimmer nicht.
Mein Bruder besitzt den Miogarden Premium Art2518 Li Rasentrimmer und musste die dazugehörende Fadenspule Art2518 Li ersetzen. Bei Migros Do it + Garden, Olten erhielt er den Bescheid, der Artikel könne erst Ende Oktober 2023 wieder geliefert werden, er sei ausverkauft. Ich habe mich hierauf im Online-Shop von Do it + Garden darum bemüht und ebenfalls den Bescheid über eine mögliche Lieferung in 5 Wochen erhalten. Der Artikel ist übrigens in der ganzen Deutsch-Schweiz ausverkauft, wie Sie selber feststellen können. Dies bedeutet, dass mein Bruder seinen Rasen, den er über alles pflegt, bis Ende Oktober 2023 mit Ihrem Trimmer nicht mehr schneiden kann, d.h. das Gerät ist für ihn wertlos geworden, nachdem Sie nicht in der Lage sind, nicht nur einen Verbrauchsteil (Fadenspule), sondern ein notwendiger Betriebsteil des Geräts zu liefern. Sie verkaufen ein Gartengerät, das nach kurzer Zeit für den Besitzer wertlos wird, weil Sie nicht rechtzeitig dafür besorgt waren, die notwendigen, betriebstechnischen Zubehörteile durch Ihren Lieferanten in China zu sichern. Ihrem Einkaufsmanagement müssen daher schlechte Noten erteilt werden. Wenn Sie schon in den Handel mit Gartengeräten einsteigen, müssen Sie diesen auch professionell führen und nicht dermassen ungenügend. Meinem Bruder wird vermutlich nichts anderes übrig bleiben, als Ihren Miogarden Rasentrimmer zu entsorgen und einen neuen, einer bewährten Marke zu kaufen, dies nach dem Motto: "Ausser Spesen, nichts gewesen".
Viel zu dünn dieser Schnitt zu leicht
Einfach auszuwechseln. Fadenlänge passt sich dem Verbrauch an, ohne zu verklemmen.
sehr gut
Sehr gut!
Sehr gut