14 domande
Salve. Posso comporre il prodotto senza problemi? Grazie.
Salve mibar, grazie per la sua domanda. I trucioli di legno sono un prodotto esclusivamente vegetale e come tale sono biodegradabili al 100%. Tuttavia, lo smaltimento è regolamentato a livello comunale. Le consigliamo quindi di consultare il dipartimento locale per lo smaltimento dei rifiuti per sapere se è consentito aggiungerli ai suoi rifiuti organici. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Non ho ancora provato il prodotto, pensi che possa essere adatto come lettiera per gatti? Mi piace l'aspetto naturale.
Salve ClaudiaGottofrey, grazie per la sua domanda. Siamo lieti che sia interessata a questo prodotto. Saremo lieti di fornirle ulteriori chiarimenti. Questo processo ha richiesto più tempo del previsto. Ci dispiace di averle risposto solo ora. Viste le buone notizie che abbiamo per lei, speriamo che ci perdoni per il ritardo: è perfettamente possibile, e per di più sicuro, utilizzare questi trucioli di legno come lettiera per gatti. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Quanto pesa questa confezione? In altri negozi è indicato in kg e non in litri. Quindi non ho un vero confronto dei prezzi.
Ciao CHKumpel, grazie per la domanda. Il peso è di 3100 g. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Questo dato è quasi certamente indicato volutamente in L, perché suona come un numero maggiore e nasconde anche il fatto che 4 kg erano lo standard. Ora il contenuto è inferiore di circa il 25% a parità di prezzo o superiore.
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È privo di polvere?
Salve GarfieldKlon, grazie per la sua richiesta. La materia prima viene depolverata con una speciale tecnologia di processo. A causa della natura naturale del prodotto, qualsiasi sollecitazione meccanica (ad es. percorsi di trasporto, ecc.) può far riemergere particelle fini dopo il processo di depolverizzazione. Quindi no, l'articolo non è privo di polvere. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Ma la polvere bassa? Sarebbe molto importante per i piccoli roditori. C'è qualcosa al riguardo sulla confezione?
Salve GarfieldKlon, grazie per la sua richiesta. Sì, il prodotto non è privo di polvere, ma a basso contenuto di polvere. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Di che tipo di legno sono fatti questi trucioli? Legno dolce?
Salve JessicaSc, grazie per il suo messaggio. Abbiamo inoltrato la sua domanda al reparto competente. L'elaborazione potrebbe richiedere del tempo. La contatteremo a breve. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Salve JessicaSc, grazie per la sua domanda. Produciamo questo prodotto con abete rosso e abete rosso. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Salve, avete detto che la cucciolata sarebbe stata di nuovo disponibile a metà agosto. Ora è la fine di agosto...... quando possiamo aspettarci?
Salve euliseuli, purtroppo la data di consegna è stata leggermente posticipata. L'articolo dovrebbe essere nuovamente disponibile nei negozi all'inizio di settembre. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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È difficile ottenere di nuovo la lettiera. Quando saranno di nuovo disponibili nei negozi?!?!?? Per favore, non fate un'altra interruzione della fornitura di sei mesi!!!!!!!!
Salve euliseuli, grazie per la sua richiesta. Considerato il tempo trascorso, comprendiamo il suo disappunto per la durata dell'interruzione della consegna. Anche per noi la situazione non è soddisfacente. Per questo motivo abbiamo contattato nuovamente il nostro reparto specializzato. I responsabili prevedono di poter offrire nuovamente i prodotti a partire da metà agosto. Vi chiediamo ancora una volta di avere pazienza e ci scusiamo per i disagi causati. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Salve Quanto durerà ancora l'interruzione della fornitura? Il tutto dura ormai da più di mezzo anno?
Salve euliseuli, grazie per il suo post. Purtroppo al momento non siamo in grado di offrire trucioli di legno - capisco bene il suo disappunto. Purtroppo, al momento c'è un'interruzione delle forniture a causa di un problema di approvvigionamento. Prevediamo di poter offrire nuovamente i trucioli di legno a partire da metà febbraio 2022. Ci scusiamo per l'interruzione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Quando sarà possibile acquistare nuovamente i trucioli di legno?
Salve euliseuli, grazie per la sua domanda. Purtroppo i trucioli di legno sono attualmente in attesa. Il prodotto dovrebbe essere nuovamente disponibile all'inizio della prossima settimana. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Perché c'è un'altra interruzione delle forniture e quanto durerà?
Hoi daphnechai, grazie per la sua richiesta. L'interruzione della fornitura è ancora in corso e, come indicato di seguito, è dovuta a un guasto al macchinario. Prevediamo di poter offrire nuovamente i trucioli di legno a partire dalla fine di dicembre e vi consigliamo di controllare le scorte tramite questo link. Vi chiediamo di avere pazienza. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Nel frattempo, c'erano abbastanza trucioli di legno per un altro mese. Ecco perché. Spero che il problema venga risolto presto. 🙏🏻
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