Sono molto delusa dalla Migros. A fine ottobre ho morso un oggetto estraneo mentre mangiavo del riso rosso, marca Mister Rice, e ho riportato danni ai denti. Ho denunciato il fatto alla Migros e alla mia assicurazione contro gli infortuni. Il danno ai denti è stato riparato e i costi sono stati coperti dalla mia assicurazione contro gli infortuni. Ok. Ma non c'è stata alcuna risposta da parte di Migros - solo delle deboli "scuse" scritte. Nemmeno il prodotto acquistato è stato sostituito. Ho inviato tutte le foto e una foto del prodotto. Questo non è ciò che definisco "customer-friendly". C'è spazio per un miglioramento in termini di cortesia verso i clienti!