Gottlieb Duttweiler gettò le basi della Migros nel 1925 con cinque carrelli di vendita. Andava dai clienti.

Oggi il cliente viene da Migros e Migros decide cosa comprare. Mi riferisco alla strisciante riduzione della gamma di prodotti.
Alcuni prodotti non sono più disponibili in alcuni negozi. Le e-mail inviate a Migros non ricevono risposta o vengono inoltrate al direttore della filiale del negozio Migros in questione.
Probabilmente ci sono alcune di queste persone altamente istruite al lavoro; il motto: Money Money Money!!!

Quando la Migros è arrivata nel nostro villaggio, il comune ha stabilito l'area di vendita in modo tale che ci fosse spazio sia per i negozi del villaggio esistenti che per la Migros.
Oggi, dopo circa 30 anni, Migros è riuscita a sbarazzarsi dei negozi! È rimasta solo la Migros!

Ora arriva il secondo colpo: molti prodotti scompaiono! L'assortimento viene snellito!
Prima conseguenza: cerco un'altra Migros più grande dove poter fare la mia lista della spesa, perché non vado in 2-3 Migros (non sono stupido!).
Il risultato sarà che tra qualche anno la Migros sparirà anche dal paese. L'obiettivo è avere solo centri commerciali Migros centrali. Niente consegne più piccole nei villaggi. Ad alcuni gestori non interessa come i clienti o gli anziani arrivino a destinazione. L'importante è che la cassa sia giusta. È il denaro che conta, non il cliente.
Caro Gottlieb, che fine ha fatto la tua idea?