Salve Migros. Possiedo una macchina da caffè Twin da circa 10 mesi. L'ho acquistata all'epoca perché permetteva di preparare un latte macchiato senza troppa fatica. Ho portato con me la capsula di latte Twin e un normale espresso per macchiato. Tuttavia, oggi alla Migros ho scoperto con fastidio che le capsule non sono più disponibili separatamente, ma sono 1. più costose di prima e sono disponibili solo con capsule grandi, 8 in una confezione. Sono anche infastidita dal fatto che il contenitore delle capsule debba essere riempito due volte per ogni caffè macchiato, anziché una come prima. Sono molto delusa dal prodotto Twin e di certo non lo avrei acquistato in queste condizioni. MIGROS APPARTIENE AL POPOLO? Purtroppo non si tratta di cambiamenti orientati al cliente. Nel migliore dei casi, i clienti saranno infastiditi. Non riesco a immaginare che questo sia un cambiamento voluto dai clienti.