Ho appena comprato un "Weggli Greyerzer" nella filiale di Wankdorf perché aveva un adesivo arancione "ridotto". Mi piace risparmiare sul cibo, soprattutto quando è un po' più economico... ma poi a casa mi sono accorta che il "prezzo speciale" era uguale al "prezzo vecchio". Ovviamente c'era scritto entrambi, ma lo trovo comunque piuttosto sfacciato...
Ospite
È successo anche a me, che ho scansionato il codice a barre sbagliato nella fretta durante il self-checkout. L'ho accettato come una mia negligenza, ma penso che con la confezione (dove entrambi i codici a barre sono visibili) e lo scontrino, avresti un buon caso per il rimborso del pagamento in eccesso...
È successo anche a me, che ho scansionato il codice a barre sbagliato nella fretta durante il self-checkout. L'ho accettato come una mia negligenza, ma penso che con la confezione (dove entrambi i codici a barre sono visibili) e lo scontrino, avresti un buon caso per il rimborso del pagamento in eccesso...
No, non era quello; l'adesivo arancione diceva "Prezzo vecchio" e "Prezzo speciale", e i due importi sono uguali. Inoltre, il vecchio codice a barre era incollato sopra, quindi l'ho sicuramente scansionato correttamente... :-) Non si tratta del rimborso, ma del fatto che il cliente viene preso in giro...
Ciao Julieseven, grazie per il tuo messaggio. Sospetto che sia stata utilizzata un'etichetta sbagliata. Può inviarci una foto tramite il modulo di contatto: https://www.migros.ch/de/services/kundendienst/infoline/produkt.html#frische-lebensmittel? Saremo lieti di verificarlo e di informare il punto vendita dell'accaduto. Cordiali saluti, Noemi
No, non era quello; l'adesivo arancione diceva "Prezzo vecchio" e "Prezzo speciale", e i due importi sono uguali. Inoltre, il vecchio codice a barre era incollato sopra, quindi l'ho sicuramente scansionato correttamente... :-) Non si tratta del rimborso, ma del fatto che il cliente viene preso in giro...
Questo succede a volte qui in ZH in alcuni negozi, l'ho visto/notato diverse volte (o prima di comprare sullo scaffale o poi alla cassa perché la quantità non era giusta). Guardo sempre molto attentamente queste etichette arancioni "prezzo speciale". La colpa è del personale che, sotto stress, probabilmente aziona la macchina in modo scorretto/non corretto e quindi la macchina sputa fuori le etichette sbagliate e le attacca senza guardare cosa è uscito; a volte non se ne accorgono nemmeno o non guardano ogni etichetta per vedere se è corretta o meno... Se voglio comprare un prodotto ridotto e c'è un'etichetta arancione sbagliata (il prezzo ridotto corrisponde al prezzo normale), chiedo sempre al personale in modo amichevole se possono stampare di nuovo l'etichetta corretta. Lo fanno sempre, con tanto di scuse/risate amichevoli ;-) Sicuramente non è intenzionale, ma gli errori capitano (non dovrebbero, ma capitano sotto stress). In quanto cliente, devi sempre prestare attenzione, e non solo alla Migros...
