Ho ordinato delle tende dal negozio online alla fine di gennaio per consegnarle a mia nipote. Purtroppo è riuscita a disfarle solo qualche giorno fa. Si è accorta che una delle tende presentava diverse macchie. Ho immediatamente segnalato la cosa al servizio clienti (con tanto di foto delle macchie) e ho chiesto come e dove avrei potuto cambiare la tenda, visto che non si trattava di un prodotto impeccabile. La risposta è stata molto deludente. Mi è stato detto che il periodo di restituzione di 30 giorni era scaduto e che i difetti dovevano comunque essere segnalati immediatamente. Non c'è quindi nessuna buona volontà, nessuna concessione e nessuna sostituzione da parte di Migros. Questo non è degno di un'azienda altrimenti molto valida come Migros. Finora ho sempre creduto che Migros fosse interessata a essere generosa e accomodante con i suoi clienti. Purtroppo sono stato smentito. A mio parere, non è una buona pubblicità per Migros.