Ospite
Ieri ho acquistato 4 flaconi di Aptamil sbagliati nel negozio Migros di Ebikon, Lu !!!!. Pensano che non mi restituiranno i soldi perché sono più di 10 franchi. Nessuna delle confezioni è aperta. È semplicemente sfacciato. In qualsiasi altro negozio avrei riavuto i miei soldi!!! Non farò mai più acquisti in un negozio Migros, non voglio un buono Migros!!! Voglio i miei soldi indietro!!!
Ospite
Migros si protegge da sola, non se la prenda. Qualche anno fa c'è stato qualcuno che ha avvelenato degli alimenti per bambini, che sono mortali per i bambini, e li ha ricattati. Immaginate una persona così cattiva che usa la truffa di comprare un prodotto e restituirlo avvelenato... Per il resto, Migros è anche molto accomodante, ma il tono è la musica quando si tratta di reclami. Se non si diventa subito prepotenti, si otterrà una buona soluzione :)
Gli Aptamil non sono stati aperti! Tutto era ancora sigillato. E l'ho chiesto molto gentilmente!!! Quindi non è stato a causa del suono !!! Ora ovviamente sono arrabbiato!!! Avrei riavuto i miei soldi in altri negozi. È una sfacciataggine!
Salve Ibrah, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che ci sia stato un malinteso riguardo al suo scambio dei quattro prodotti Aptamil. Abbiamo inoltrato la sua richiesta al negozio di Ladengasse. La invitiamo a rivolgersi alla direzione del negozio in loco. Si impegneranno a trovare una soluzione con lei personalmente. Cordiali saluti, Matteo
