La scorsa settimana ho voluto fare rifornimento di M-Classic Choco Drink ed ecco che la confezione da mezzo litro non è più disponibile.
All'inizio ho pensato che ci fosse una carenza di scorte.
Ma no, non sono più disponibili.
Perché i prodotti in esaurimento vengono sempre buttati via dagli scaffali?
Grazie per la risposta e cordiali saluti
@Bodenseeknusperli
Luisa/M-Infoline scrive solo che le confezioni da un quarto e da un litro sono ancora disponibili. Alla domanda specifica sul perché la confezione da mezzo litro sia stata eliminata dall'assortimento non viene data risposta.
Anch'io preferivo di gran lunga la confezione da mezzo litro. Aveva un tappo a vite ed era quindi ideale per i viaggi. Un quarto di litro è troppo poco per me, e un litro pieno è ancora troppo. Se il Choco-Drink fosse almeno disponibile in una bottiglia da 5 litri, ma non è così.
Così un altro prodotto che mi piaceva acquistare è scomparso dalla gamma. Compro sempre meno lì. Migros non dovrebbe stupirsi del modo in cui calpesta noi clienti con i suoi continui ritiri dall'assortimento e cambi di marchio.
@Bodenseeknusperli: Grazie, lo leggerò subito.
@AlMiDeCoLi: È esattamente la mia opinione, è bello che ci siano ancora quelle piccole e quelle da un litro, ma entrambe sono dimensioni stupide e semplicemente non pratiche per gli spostamenti.
Sono sempre stato un fan di Migros e lo sarò sempre, ma non è necessario capire tutto.
Mi è stato anche detto che potrebbe essere solo temporaneo a causa di questi Choco Drink Bear e Vanilla Drink Seal.
Ma era solo una supposizione.
Cara Migros
Speriamo che le Choco Drink da mezzo litro tornino presto. Penso che la cosiddetta "alternativa" con i 6 x 250ml sia un brutto scherzo.
Saluti da un bambino Migros (già anziano)
Salve @Haase
Grazie per la sua domanda. La M-Classic Choco Drink nel formato da 0,5 litri è stata eliminata dalla gamma a favore dei due nuovi prodotti Vanilla Drink Seehund e Choco Drink Bär. Vogliamo apportare una varietà alla gamma di bevande al latte miscelate non refrigerate, sia in termini di gusto che di confezione. Le bevande con un contenuto di 0,5 dl sono ancora disponibili, ad esempio, sotto forma di Bifidus Drink.
Cordiali saluti,
Angela
@Bodenseeknusperli
Non so perché vi sentite sempre fraintesi solo perché qualcuno aggiunge un dettaglio o un'informazione supplementare alla vostra affermazione.
E no, la risposta di stamattina/Angela non è la stessa di Luisa di una settimana fa. Oggi c'è un dettaglio importante che risponde alla domanda che avevi posto allora.
@ Angela: So che ci sono altri gusti, ma purtroppo non ci sono alternative per me.
Proverò sicuramente il Vanilla Drink Seehund e il Choco Drink Bär, ma temo che possano essere troppo dolci per me.
@AlMiDeCoLi eBodenseeknusperli: per favore non bisticciate?
Ho capito cosa volevate dire entrambi e apprezzo il vostro feedback.
Penso anche che Migros dovrebbe essere informata di certe cose quando qualcosa scompare dagli scaffali - non è una cosa facile da fare...
Sarebbe anche bello se il personale di vendita lo sapesse, anche loro non sono stati molto aggiornati con me.
Grazie a tutti e buon pomeriggio
Cordiali saluti
Haase
Ciao a tutti
@Bodenseeknusperli: ci scusiamo che la sua domanda sia rimasta senza risposta. Comprendiamo il suo desiderio di avere maggiori informazioni. Per quanto possibile, comunichiamo i nuovi prodotti e le nuove attività nel Migros Magazine. Qui su Migipedia, questi prodotti sono solitamente indicati come disponibili solo per un breve periodo. In alcuni casi, tuttavia, non è possibile annunciare pubblicamente le decisioni sulla gamma di prodotti per motivi tecnici di mercato. Chiediamo la vostra comprensione.
@AlMiDeCoLi: Grazie per aver sostenuto che la confezione con tappo a vite è più pratica per la bevanda da 0,5 litri. È un suggerimento prezioso per noi. Abbiamo trasmesso il suggerimento ai responsabili. Forse sarà possibile ottimizzare gli altri formati. Non vogliamo fare promesse, ma chissà. Il continuo gocciolare consuma la pietra ;-)
@Linssen-Haag: la bevanda è disponibile anche in una confezione da litro:https://migipedia.migros.ch/it/204500200000. Forse si può fare amicizia con quella?
@Haase: è bello che tu dia una possibilità alla nuova bevanda. Saremmo lieti se ci facesse sapere come le è piaciuta in seguito. In questo modo potremo incorporare il tuo feedback nell'ulteriore sviluppo. O, se necessario, nella decisione di offrire nuovamente la vecchia Choco Drink. Non vogliamo alimentare troppo le vostre speranze, ma più reazioni suscita un argomento, più è probabile che qualcosa cambi. Probabilmente lo sapete anche in altri ambiti della vita.
A proposito, i nostri colleghi sono informati sulle interruzioni di produzione e sui nuovi prodotti. Dopo tutto, devono rifornire gli scaffali dei nuovi prodotti. Nei negozi Migros più grandi ci sono tra i 35.000 e i 40.000 articoli. Questi sono offerti in vari modelli, dimensioni, colori, ecc. e il risultato è un totale di circa 325.000 articoli. Nei negozi più piccoli sono disponibili fino a 10.000 articoli. Sono certo che capirete che è impossibile memorizzare ogni singolo cambio quando ci sono così tanti prodotti.
Spero di non aver dimenticato nessuna domanda. Se mi è sfuggito qualcosa, gridatelo ad alta voce. Volevo dire scrivere, ovviamente ;-)
Cordiali saluti,
Tamara
Nel MM sono sempre elencati solo i nuovi prodotti, ma quando un prodotto viene tolto dalla gamma l'informazione è assente. Non credo che il cambio di gamma avverrà da un giorno all'altro, quindi ci sarebbe abbastanza tempo per comunicarlo nel MM.
Salve @harlekin
Stiamo valutando come comunicare meglio con i nostri clienti quando i prodotti scompaiono dall'assortimento. In generale, ci sono due ragioni principali per cui raramente comunichiamo in questi casi:
1. il numero di messaggi pubblicitari a cui le persone sono esposte oggi è talmente elevato che sarebbe difficile comunicare tutti gli articoli che vengono eliminati dall'assortimento Migros.
2. inoltre, una comunicazione completa sugli articoli che vengono eliminati dall'assortimento comporterebbe costi sproporzionatamente elevati.
In generale, va notato che Migros continuerà ad aggiungere prodotti innovativi o migliorati al suo assortimento in futuro. Purtroppo, questo significa anche che i prodotti meno richiesti dovranno essere eliminati dall'assortimento.
Cordiali saluti
Tamara
@M-Infoline
Ho notato una cosa: Lei scrive che la bevanda M-Classic Choco nella confezione da 5 dl è stata eliminata dalla gamma a favore delle due nuove bevande alla vaniglia e al cioccolato. Queste due bottiglie sono sempre presenti nel dispenser. Tuttavia, la bevanda M-Classic Choco non è disponibile.
Perché un prodotto che non è disponibile nel banco frigo deve lasciare il posto a uno che lo è?
