Ospite
Cosa c'è di preciso nel detergente per scarichi che deve essere "sviluppato e prodotto appositamente per la Svizzera"? Non ho mai visto differenze tra i detergenti per scarichi, a parte il prezzo. Non credo nemmeno che i molti detergenti per scarichi tedeschi siano diversi per la Svizzera.
Ospite
Ciao Hamilton,
chiarirò subito la questione e ti risponderò.
Cordiali saluti
Karin
Ospite
Salve Hamilton,
Il fatto è che in Svizzera i detergenti per scarichi e alcuni altri prodotti per la pulizia che sono venduti liberamente in Germania non sono offerti nel self-service per motivi legali (ordinanza dell'Ufficio federale della sanità pubblica). Inoltre, fa una notevole differenza in termini di costi il fatto che il prodotto sia offerto solo per un breve periodo di tempo, come nel caso di Lidl, o che sia disponibile tutto l'anno, anche nelle filiali più piccole, come nel caso di Migros.
Buona giornata e auguri
Karin
Ospite
Quali sono i detergenti per scarichi che sono liberamente disponibili in Germania ma non in Svizzera?
Ho capito bene che Potz Xpert PowerGel è così caro perché è disponibile anche nelle piccole filiali Migros?
Cara Kathrin...
il prodotto è disponibile in ogni (piccolo) negozio Lidl.
Cosa viene prodotto di diverso? Ma trovo un po' esagerato che il prodotto costi quasi il triplo...
Perché la Migros non ne parla con l'Ufficio federale?
Ospite
Salve a tutti
Secondo i nostri esperti, la composizione dei prodotti chimici determina se un prodotto può essere venduto in self-service, e queste specifiche variano da Paese a Paese.
La disponibilità già citata è un secondo fattore a parte: se un prodotto è disponibile su tutto il territorio nazionale e in modo costante, il calcolo è diverso rispetto al caso in cui un rivenditore offra grandi lotti come offerta speciale.
Cordiali saluti
Karin
Ospite
Cara Karin, stai rispondendo a domande che non ho fatto. Sono sicuro che il suo intento è gentile, ma non mi aiuta affatto. Posso immaginare che ci siano composizioni di detergenti per scarichi molto più corrosivi che non sono disponibili per l'uomo medio. Ma non è il caso di parlarne, non sono disponibili alla Migros o nei supermercati tedeschi. Vorrei sapere quali tipi di detergenti per scarichi disponibili in commercio in Germania non possono essere venduti nei self-service in Svizzera. Per varietà intendo nomi come Domestos, Bref, Frosch, Rorax, Denk mit, ecc. che sono indicati sulla bottiglia e alcuni dei quali sono disponibili anche qui. In Germania, e per quanto ne so anche in Svizzera, sono facili da reperire come i Potz della Migros. Martedì ha detto che ci sono prodotti che non possono essere venduti nel self-service in Svizzera. Deve quindi sapere di quali prodotti si tratta e a quali si riferiva.
Ci sono certamente differenze di costo, ma Migros ha centinaia di prodotti che offre in ogni negozio. Prodotti per la pulizia, cioccolato, zuppe, pasta, pane, cosmetici, e così via. Questo si aggiunge a pochi centesimi per articolo nell'assortimento standard, il che non spiega il >>>triplo del prezzo <<< come lo ha descritto in modo così divertente EEnergy. Altri fattori, come l'importanza dell'ubicazione e i maggiori costi del personale, giocano certamente un ruolo maggiore. L'affitto della filiale vicino alla stazione di Zurigo costa sicuramente molto di più di quello della filiale di Stäfa. Perché il prezzo di Potz è così alto?
Anche i grandi supermercati in Germania offrono tutto l'anno detergenti per scarichi, almeno quelli che conosco io come Rewe, Edeka, Penny, Lidl, Kaufland, Marktkauf, Müller e Aldi. Ma hanno anche marchi propri che sono ancora più economici dei grandi prodotti noti. Non stiamo parlando di articoli promozionali che vengono "accaparrati" nelle promozioni settimanali, ma di normali prodotti permanenti. Sarebbe bello ottenere risposte comprensibili alle domande. Non risposte a domande che nessuno ha posto. Il livello dei salari e dei prezzi svizzeri non è valido come giustificazione principale perché il team di M-Infoline ha fatto esplicitamente riferimento al fatto che Potz XPert PowerGel è un succo molto speciale. Sarebbe auspicabile una risposta adeguata alla domanda posta nel post di apertura. Cosa c'è di Potz che Migros ha sviluppato appositamente per la Svizzera?
Ospite
Salve a tutti
Comprendiamo il vostro desiderio di avere informazioni più chiare. Naturalmente non vogliamo nascondervi alcuna informazione e per questo vi abbiamo chiesto di nuovo informazioni dettagliate.
Non siamo a conoscenza di quali detergenti per scarichi siano autorizzati alla vendita self-service in Germania e quali no. La legislazione è diversa e non abbiamo il tempo di tenere un elenco di tutti i prodotti concorrenti all'estero.
È vero che il detergente per scarichi Potz è prodotto in Germania, ma con una formulazione adattata alla legislazione svizzera, in quanto il detergente per scarichi Potz è venduto solo presso Migros.
È difficile fare un confronto diretto dei prezzi tra Migros e i discount. Diversi fattori rendono quasi impossibile un confronto: un discount ha prezzi costantemente bassi ma non effettua quasi mai promozioni. Migros ha prezzi normali e offre regolarmente prezzi promozionali significativamente più bassi; anche le strutture dei discount sono molto diverse da quelle di Migros. Nessun discount dispone di reparti di assistenza o di un numero di addetti alle vendite pari a quello di Migros. Anche l'intera gestione delle merci è diversa, come probabilmente avrete già notato. Mentre Aldi e Lidl offrono merce su pallet, Migros punta molto su una presentazione accattivante dei prodotti e su un design gradevole dei negozi.
In linea di principio, però, crediamo anche che i prezzi in Svizzera siano talvolta troppo alti. Per questo motivo ci impegniamo a ridurre tutti i fattori inutili che determinano i prezzi e a sostenere prezzi equi. Da anni Migros si batte anche a livello politico contro le cause dell'aumento dei prezzi in Svizzera.
Le ragioni per cui in Svizzera i prezzi sono più alti sono già ampiamente note: L'aumento del costo della vita, dei livelli salariali e dei costi di localizzazione sono i fattori principali.
Auguri e buona giornata
Karin
Ospite
Cara Karin, da un lato è bello il tuo tentativo di menare il can per l'aia, ma dall'altro è fastidioso quando continui a ricevere risposte evasive. Non ho chiesto quali detergenti per scarichi sono autorizzati alla vendita self-service in Germania e quali no, ma quali detergenti per scarichi sono autorizzati alla vendita self-service in Germania ma non in Svizzera. La domanda si riallaccia alla prima frase della sua prima affermazione. Deve sapere cosa intendeva dire, o era solo un'evasione senza sostanza?
Inoltre non ha risposto a cosa Migros ha sviluppato specificamente per la Svizzera, perché? Si ha l'impressione che non le sia consentito dirlo e che per questo si sottragga sempre alla legge. Se ne sai di più, allora spiega almeno la differenza tra la legislazione tedesca e quella svizzera sui detergenti per scarichi. Non credo che ci sia una differenza così grande da giustificare il prezzo elevato.
Come già detto, le sue spiegazioni sul costo della vita, sui livelli salariali, sui costi di localizzazione, sulla movimentazione delle merci, sui reparti di assistenza, sugli spazi di vendita al dettaglio, ecc. sono del tutto irrilevanti per questo articolo. Se fossero state rilevanti, la M-Infoline avrebbe menzionato esattamente questo aspetto nella risposta originale. A meno che la quartina di EEnergy non fosse vera.
Ospite
Salve @utente disattivato
Non teniamo un elenco dei detergenti per scarichi autorizzati alla vendita self-service in Germania ma non in Svizzera. Dal nostro punto di vista, questo non è un vantaggio per Migros.
La composizione esatta del Potz Xpert Power-Gel è riportata sull'etichetta. L'indicazione della formula è prescritta dalla legge e naturalmente noi la rispettiamo.
Come ho detto, non si tratta di un detergente che contiene una "sostanza segreta", ma di norme giuridiche. Anche in questo caso, per noi sono determinanti solo le disposizioni di legge della Svizzera. Su Internet troverete sicuramente informazioni sufficienti sull'ordinanza tedesca sui prodotti chimici.
Per quanto riguarda il prezzo, vi abbiamo già fornito tutte le informazioni necessarie.
Cordiali saluti
Karin
Ospite
Cara Karin, purtroppo non hai spiegato nulla e non hai fornito alcuna informazione. Ho confrontato le norme tedesche e svizzere e sono giunta alla conclusione che si trattava di un'altra tipica scusa della Migros. Temporeggiare con i clienti quando hanno delle domande è normale, ma poi proporre cose non vere è sfacciato e irrispettoso nei confronti dei clienti.
