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Abbonamento combinato

Kombi Abo

Ho ordinato l'abbonamento combinato il 2.1.18 e ho ricevuto la conferma il 12.1.18. Oggi, 11 gennaio, ho chiesto dove fossero il router e il box TV. Il signor Baumann mi ha risposto che sarebbero stati spediti.
Ora ho un'altra chiamata. Conoscono il numero di telefono, ma devo darglielo di nuovo. Dichiarazioni contraddittorie sull'installatore (deve passare dalla presa UPC a quella Swisscom). Il tempo di attesa sarà quindi più lungo.
Quali sono le vostre esperienze nel passaggio da UPC a M Budget? Probabilmente non sono il primo a farlo. Saluti

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