Grazie per il suo messaggio, mi dispiace che il suo prodotto preferito non sia più disponibile. Purtroppo, a volte siamo costretti a modificare il nostro assortimento per introdurre prodotti nuovi e innovativi.
Tuttavia, trasmetterò il suo messaggio ai responsabili dei prodotti. La decisione potrebbe essere riconsiderata alla prossima occasione, se il cioccolato fondente al caffè dovesse mancare a molti - chissà!
Sono di nuovo io. Ho trasmesso il tuo suggerimento come promesso. Il responsabile della gamma di prodotti l'ha presa in considerazione e mi ha anche inviato un altro suggerimento per qualcosa che potrebbe piacerti: Il cioccolato espresso del marchio biologico Alnatura.