Salve Comunità Migros,

Ho recentemente ordinato un videogioco (cartuccia/modulo di memoria) per la console Nintendo Switch online tramite Melectronics.ch all'una e mezza di pomeriggio e non sapevo che fosse escluso dal reso/recesso, sarebbe stato un regalo di compleanno, ma purtroppo mio fratello aveva già acquistato il gioco da solo.
L'annullamento dell'ordine non è stato possibile il giorno stesso (e-mail inviata 3 ore dopo con richiesta di annullamento). Nemmeno le telefonate sono servite.

Se la merce arriva e non l'ho rifiutata perché non sono a casa, l'unica opzione è probabilmente quella di vendere il gioco altrove, anche se è NUOVO e in scatola.

Mi rendo conto che si tratta di un grande negozio (Migros), ma non trovo particolarmente accomodante rifiutare a un cliente un reso come gesto di buona volontà. In particolare, il tanto decantato periodo di reso di 30 giorni è inutile e fuorviante.

Beh, neanche le lamentele possono aiutarmi ora.