Questa settimana ho avuto la brutta esperienza di acquistare 2 prodotti da forno self-service in un'area di sosta autostradale con un negozio Migros. Non sono ecologista, ma i sacchetti trasparenti sono un disastro. Questi sacchetti sono quasi impossibili da aprire e il cliente dopo di me ha avuto lo stesso problema. La commessa ci ha detto che andava tutto bene e che bisognava avere pazienza per aprire i sacchetti: "ciao mentalità orientata al cliente". Così abbiamo preso diversi sacchetti invece di uno per cercare di avvolgere i nostri croissant.
È una vergogna che Migros metta in commercio queste cose, il loro reparto qualità dovrebbe svegliarsi e provare ad andare a comprare il pane. Mi sono fermato in una stazione Coop all'uscita dell'autostrada.