Sono deluso da Migros:
Ho acquistato una "La Pizza Capricciosa" per CHF 7.80 circa 2 settimane fa. Ieri ho scoperto che la pizza aveva formato della muffa sotto la pellicola chiusa, nonostante non avesse raggiunto la data di scadenza e fosse stata conservata in frigorifero per molto tempo.
Tuttavia, il negozio non ha voluto rimborsare la pizza ... Ho dovuto mostrare lo scontrino... chi conserva lo scontrino della spesa per 2 settimane!
Avete un account Cumulus online? Puoi stampare le ricevute lì, ma non credo sia giusto non rimborsarle. Non sono comunque un fan di queste pizze in carta stagnola, il condimento si stacca sempre quando le apri.
Nelle numerose filiali Migros in cui vado a fare la spesa, non è affatto un problema restituire gli articoli senza un buono Cumulus.
Chiamate la M-Infoline e il problema sarà sicuramente risolto rapidamente.
Ospite
Ciao Wuemi
Grazie per il tuo messaggio. Naturalmente è possibile restituire una pizza rovinata.
Puoi dirmi dove (in quale filiale) hai acquistato la pizza? Cercherò di trovare una buona soluzione con il personale locale.
Cordiali saluti
Tanja
