Austauschkartusche Sodastream

Categoria: Generale

mitmigiunzufrieden

5 anni fa

Ich bin empört. Heute wollte ich meine leere Sodastreamkartusche gegen eine volle umtauschen und bin beinahe aus den Schuhen gekippt! Ich musste für eine Ersatzkartusche 27.90 bezahlen, im letzten Jahr waren es noch 16.80. Das ist eine solch freche Preiserhöhung von 40%, die ich so nicht akzeptieren werde. Das darf einfach nicht sein, bietet Sodastream einen Heimlieferdienst an, wo die Kartusche vor die Haustürefür geliefert wird und das für 17.90 (momentaner Aktionspreis 16.80). Diese Preiserhöhung muss die Migros mir mal erklären! Ich bin ein „Migros-Kind“, aber was der Konzern in letzter Zeit geboten hat, was die Preise angeht, (sei es Hotelplan, Exlibris oder melectronics)lässt mich überlegen, da eine Änderung vorzunehmen, was ich bedauern würde - aber so kann es nicht weitergehen!

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Ultima attività 5 anni fa

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M-Infoline

5 anni fa

Liebe Franziska, danke für deine Rückfrage. Ich klärte dies mit der zuständigen Fachstelle ab. Es stimmt, dass wir einen eigenen Zylinder anbieten – dieser kostet beim Erstbezug 22.95 Franken und beim Austausch 12.95 Franken. Wenn du nun deinen SodaStream-Zylinder in der Filiale durch einen M-Classic-Zylinder austauschst, kostet dies 12.95 Franken. Wenn du deinen SodaStream-Zylinder an SodaStream zurücksenden und das Depot (zwischen 5 und 10 Franken) erhalten möchtest, musst du sowohl das Zertifikat als auch den Kassenzettel vom Erstbezug des Zylinders mitschicken. Solltest du einmal genug vom Sprudeln haben, so kannst du den Zylinder auch jederzeit zu uns zurückbringen und erhältst das Depot von 10 Franken zurück. Liebe Grüsse, Luisa

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mitmigiunzufrieden

5 anni fa

Liebe Luisa
Ja ich war gestern in der Filiale und wir konnten das Problem zu meiner Zufriedenheit lösen, vielen Dank. Ich habe jetzt aber noch eine Frage: Mir wurde dort gesagt, dass die Migros einen eigenen Zylinder herausgibt, der günstiger ist als Sodastream, was ich sehr begrüsse. Wenn ich auf den Migros-Zylinder wechseln will, wie muss ich da vorgehen, d.h., wie funktioniert das mit dem Depot des Sodastream Zylinders, bekomme ich dann die 10.- Depot (mehr werden es wohl eh nicht sein)zurück und bezahle dann ein neues Depot für den Migros-Zylinder und wieviel ist das? Reduziert sich der Depot-Preis auch wie bei Sodadtream? Vielen Dank für eure Antwort!
Liebe Grüsse Franziska

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mitmigiunzufrieden

5 anni fa

Vielen herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Ich finde das toll, dass die Migros einen eigenen, günstigeren Zylinder anbietet. Da werde ich in Zukunft sicher diesen beziehen!↵Liebe Grüsse Franziska (ich bleibe ein Migros-Kind!)😀↵