Ospite
Ho fatto una domanda sul prodotto "Bio Rahmspinat Schweiz" 2 giorni fa e non ho ancora ricevuto una risposta. quanto tempo bisogna aspettare in genere? qualche giorno in più non sarebbe un problema, ma temo che ci vorrà molto più tempo. .... Vorrei sapere se nel brodo (brodo) ci sono uova o altri prodotti animali. Devo contattare M-Infoline o riceverò presto una risposta?
Se fai una domanda sul prodotto, questa arriverà a M-Infoline, che ti risponderà.
Trattandosi di una domanda su un prodotto (brodo) contenuto nel prodotto (spinaci), potrebbe essere necessario più tempo.
Il latte, la panna e le proteine del latte (Lactocse) sono già elencati negli ingredienti!
Saluti
Istanbul
Ospite
Ciao BorneoUtan
Per quanto ho visto, l'Infoline ti ha risposto oggi pomeriggio. È come dice Istanbul: le richieste di informazioni sul prodotto vanno direttamente alla M-Infoline. Tuttavia, a volte ci vuole un po' di tempo prima che i chiarimenti vengano forniti.
Se ha altre domande, può contattare direttamente il prodotto o contattarci di nuovo qui.
Cordiali saluti
Tanja
Anche io sto aspettando da 12 giorni una risposta dall'Infoline, ma non mi sorprende che non sia arrivata. È l'ennesima volta che richiamo l'attenzione su promozioni mal comunicate o su parti dell'assortimento che dovevano essere in promozione secondo l'annuncio, ma alla fine non lo erano per singoli articoli. La Migros sembra essere particolarmente resistente all'apprendimento in questo senso. Mi rendo conto che i miei interventi e le mie domande sono ovviamente solo fastidiosi. Beh, allora voterò con i piedi.
Ospite
Ciao nuvola di piume
Mi dispiace che dopo quasi due settimane non abbia ancora ricevuto una risposta dalla M-Infoline. Puoi inviarmi il link alla domanda che hai posto? Così posso capire perché il feedback è ancora in sospeso.
Cordiali saluti
Tanja
Ciao Tanja
In seguito al mio intervento dell'altro ieri, l'Infoline mi ha risposto. Tuttavia, la risposta è perfettamente in linea con i problemi che ho già denunciato più volte. Quindi nemmeno i dipendenti dell'Infoline o i responsabili dei prodotti conoscono la gamma, come dimostra l'esempio. Ma forse credete semplicemente di poter ingannare il cliente stupido: è quanto accade in quasi tutte le grandi aziende quando si tratta di reclami.
https://migipedia.migros.ch/it/113373200000
