Avete notato anche voi che ultimamente questo detergente prelavaggio è molto difficile da applicare sulle macchie e che non si spalma bene? L'ho provato: Non è lo spruzzatore, è la soluzione. Sono passata a un prodotto della concorrenza.
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Tutte le risposte (5)
Salve knausgard, grazie per il suo post. Ci dispiace che non sia più soddisfatto dello spray. Può fornirci il numero di lotto? Così potremo approfondire la questione. Cordiali saluti, Milena
Bonjour Milena!
Non sono sicuro che questo sia il numero giusto:
5004.342 (spray)
5004.343 (sacchetto di ricarica)
Ho già avuto problemi con il detergente per il prelavaggio. Ho dato la colpa al mio spray, pensando che fosse difettoso. Ma alla fine non era lo spray.
Auguri e buon fine settimana!
Ciao knausgard, grazie per il tuo feedback! Questi sono i numeri di articolo. I numeri di lotto di solito iniziano con L o sono un misto di numeri e lettere. Se non è sicuro, può inviarci una foto della confezione. Cordiali saluti, Milena
Sali knausgard, grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per aver risposto così tardi. Il produttore ha impiegato un po' più di tempo per chiarire la situazione. La formulazione del detergente prelavaggio è stata lanciata sul mercato nella primavera del 2016 con una formula migliorata. Il prodotto rivisto contiene ora enzimi che sono in grado di rimuovere meglio anche le macchie e lo sporco più ostinato. Gli enzimi hanno reso necessaria una maggiore viscosità. Per questo motivo, prima del lancio sul mercato, abbiamo sottoposto l'attuale detergente prelavaggio a test approfonditi e a una valutazione critica da parte dei consumatori, e lo spray si è comportato bene. Conserveremo il suo feedback e terremo sotto controllo le reazioni dei clienti. Cordiali saluti, Milena