Storybox - Audiostoria LULU - Recupero codice 6 cifre
Storybox - Audiostoria LULU - Recupero codice 6 cifre

7 anni fa
modificato
Tempo fa mio figlio aveva registrato una sua storia tramite l'applicazione M-Play per il personaggio Lulu. Dopo aver ricevuto il codice a 6 cifre abbiamo potuto scaricare la storia per poterla ascoltare con lo Storybox. Tutto funzionava alla perfezione fino a quando settimana scorsa, aggiornando lo Storybox per inserire le nuove storie Disney qualcosa è andato storto e si è tutto cancellato. Ho quindi dovuto re-installare tutte le storie. Purtroppo però la Storia di Lulu nonho potuto recuperarlaperchè mi occorre il codice a 6 cifre che sfortunatamente non ho più. Mi viene solamente data la possibilità di registrare una nuova storia. Ho già contattato la Helpline0848 44 11 00 ma mi hanno risposto che non si può più far niente, dovrei registrare nuovamente una storia. Ora, mi chiedo se con la tecnologia che sta dietro questo programma è veramente impossibile risalire al codice che mi avevate mandato a suo tempo. Ci deve pur essere un sistema per recuperare il codice...