Salve,
Ho provato più volte a caricare le nuove storie Disney nello Storybox. Senza successo! C'è sempre solo un clic silenzioso sulla scatola ma la storia non viene riprodotta. Gli altri personaggi funzionano tutti, ma quelli nuovi si sentono solo sul cellulare. Che peccato. Ho già provato a cancellare l'intero file e a reinstallarlo, ma il caricamento tramite Explorer non ha funzionato. Il nostro box semplicemente non riproduce l'audio. Cosa posso fare
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Ospite
Ciao@mishell
Grazie per la sua domanda. Il box dovrebbe essere visualizzato sul computer come un'unità esterna "MIGROS-BOX". Se lo apre, dovrebbe trovare i file con i nomi M01.smp-M30.smp. Può verificare se tutti i file sono presenti?
Cordiali saluti
Urs
Ciao
Anche a me succede lo stesso, non so se a te ha funzionato, ma anche io non riesco a scaricare nulla. Vedo M01-M20 nel "MIGROS BOX" -> probabilmente sono i folletti e i supereroi che ci sono, ma non riesco a scaricare quelli nuovi della Disney. Ho disinstallato il programma più volte e ho riprovato, ma non mi mostra nulla. Il servizio di assistenza telefonica non ha saputo aiutarmi (purtroppo molto incompetente e poco cordiale). Esiste un trucco per accedere ai file? (Già non ha funzionato per Wichtel e Superheroes e siamo riusciti a farlo anche allora, tramite un diversivo).
Grazie mille per il suggerimento. :-)
Ospite
Ciao mishell
Grazie per il tuo post
se hai le storie M01-M30 caricate sul tuo computer, puoi trasferirle manualmente nello storybox.
Qui puoi leggere passo per passo come funziona:https://storybox.migros.ch/de/download/geschichten/
Se ancora non dovesse funzionare, ci chiami pure: 0848441100
Saluti
Tatjana