Se leggo l'articolo del capo di Cumulus Bendeikt Zumsteg, il bonus sul fatturato da CHF 1500.00 sarà sicuramente cancellato. Si tratta di una sorta di denaro contante, che ha premiato proprio quei clienti che lealmente e regolarmente portano molti soldi a MMM. Tra questi 700.000 clienti (ecco quanti sono) ci sono famiglie con molti figli che spesso non hanno i soldi extra per andare a un concerto o per volare da qualche parte. È tipico che gli esperti di marketing creino offerte che non sono assolutamente necessarie o che avvantaggiano persone che altrimenti hanno soldi per ogni sorta di altre cose. È un peccato che la popolare carta Cumulus sia ora una di queste.