È la terza volta che scrivo questa richiesta e ancora una volta non ci sono uova di Pasqua nere senza zucchero. Ma la tendenza al cioccolato nero è in aumento.
Perché siamo sempre rimandati e poi non succede più?
Lo stesso vale per i tartufi neri senza zucchero. Sarebbe davvero necessario.
In risposta, mi vengono sempre proposti altri gusti che non sto nemmeno cercando o che conosco già.
Peccato che Migros non prenda sul serio i suoi clienti.......
Ciao@indios
Posso capire la sua rabbia, ma vorrei sottolineare che prendiamo molto sul serio i nostri clienti e cerchiamo di tenere conto dei loro desideri quando sviluppiamo nuovi prodotti. Purtroppo, questo non è sempre possibile. Ad esempio, può accadere che la personalizzazione di una piccola quantità comporti un maggiore sforzo produttivo e faccia lievitare i costi. Un altro motivo può essere la sottovalutazione del potenziale.
Ci ha già parlato tre volte della sua richiesta e non siamo ancora riusciti a soddisfarla. Mi dispiace per questo e posso immaginare che sia molto frustrante. Tuttavia, il vostro comportamento è l'approccio giusto. In questo modo scopriamo cosa vogliono i clienti e possiamo rivedere criticamente la nostra gamma di prodotti. Quindi non si disperi e continui a inserire tante idee su Migipedia e a condividerle con gli altri utenti.
Cordiali saluti,
Silvia, team Migipedia
