Migros presenta le nuove offerte dal martedì alla domenica:
1. dopo le 06.00 arriva la newsletter con le nuove offerte. In prima pagina oggi, ad esempio, tutto l'assortimento Alpro 20%, Arance Tarocco 15%,.......
Se poi si clicca su "mostra di più", si arriva alla homepage..... - nessuna traccia di Alpro e delle arance. Solo pochissimi articoli in ogni categoria.
2. dopo le 09.00, le nuove promozioni vengono annunciate nell'app Migros alla voce Notifiche: Anche in questo caso, nessuna traccia di Alpro e arance, e solo pochissimi prodotti in ogni categoria. ......
3. dopo le 11.00 arriva il nuovo volantino via Whatsapp: vi si possono vedere le ultime promozioni (anche se purtroppo il volantino non elenca mai tutte le promozioni). E questo volantino mostra un numero di prodotti notevolmente maggiore rispetto all'app, alla homepage e alla newsletter....

Vorrei chiedere ancora una volta a Migros di spiegare (senza giustificazioni, per favore) perché da anni non riesce a includere tutte le promozioni. E in ogni pubblicazione. A cosa servono la newsletter, la notifica nell'app, la homepage per me/noi se le promozioni vengono comunicate in modo del tutto incompleto? Perché Migros non riesce a farlo? Non riesco a capire questa situazione al giorno d'oggi, che non fa altro che rendere insoddisfatti i clienti. L'app non ha mai funzionato bene, così come il controllo della disponibilità (molti articoli non sono nemmeno elencati, ad esempio quelli che il negozio ha sempre avuto o ha avuto per anni).
Sono anche uno di quelli a cui piace pianificare. E se avete intenzione di annunciare le promozioni su tutti i media la domenica, allora fatelo per intero e in modo identico in ogni pubblicazione (ovviamente a livello regionale).
O sostituite l'IT e affrontate finalmente il problema, o non inviate le ultime promozioni. È assolutamente inutile se sono visibili solo 2 o 3 per sezione.
.....Anche se la spiegazione non è necessaria. Dato che Migros è ovviamente incompetente e il problema si ripete ogni settimana, ....... affida questo compito a persone capaci o assume i media/pubblicità. In ogni caso, non si otterrà nulla, a parte infastidire la gente.