Come sempre, le nuove promozioni (da martedì) sono presenti sull'app da due ore, ma questa volta non sono ancora corrette o sono ancora un pasticcio. Normalmente si può cliccare su "tutti in questa categoria" per un prodotto in promozione e poi appaiono tutti (dovrebbero apparire!). Una quindicina di giorni fa questo non funzionava con i prodotti Oh!, molti dei quali non comparivano o non erano affatto inclusi. Oggi non è corretto per tutti, ad esempio per la promozione Dienstang su tutti i pani freschi biologici. Se si clicca su "mostra tutto", appaiono marmellata, muesli, ecc............... Semplicemente tutto ciò che non è pane fresco in questa categoria. E questa volta per tutte le promozioni. Questi problemi sono presenti nell'app da mesi. Che si tratti di incompletezza, errori, ricerche non possibili, ecc.............. Cosa c'è che non va nell'IT di Migros? In tutti gli altri negozi funziona perfettamente. Solo alla Migros ci sono problemi da mesi e ce ne sono sempre di più. E noi clienti dobbiamo sopportare le giustificazioni...........
Tutte le risposte (9)
3 anni fa
modificato
L'app non funziona sempre correttamente, il sito web non funziona sempre come dovrebbe, sembra essere un cantiere permanente... Nel frattempo, ho rinunciato a preoccuparmi di questo problema. Alcune aziende lo fanno bene, altre, come Migros, no. Alla Migros non sembra essere una priorità... Di tanto in tanto mi infastidisce anche il fatto che alcune promozioni siano visibili solo online sul sito web, ma non siano elencate nella rivista Migros nel supplemento promozionale, e viceversa...
Ospite
3 anni fa
3 anni fa
modificato
L'app non funziona sempre correttamente, il sito web non funziona sempre come dovrebbe, sembra essere un cantiere permanente... Nel frattempo, ho rinunciato a preoccuparmi di questo problema. Alcune aziende lo fanno bene, altre, come Migros, no. Alla Migros non sembra essere una priorità... Di tanto in tanto mi infastidisce anche il fatto che alcune promozioni siano visibili solo online sul sito web, ma non siano elencate nella rivista Migros nel supplemento promozionale, e viceversa...
Chi di voi ha anche problemi con la pagina qui, ad esempio se si clicca qui https://migipedia.migros.ch/de/activitystream?filter=qanda si vede solo la scritta qui in molti post "Risposta alla domanda", https://image.migros.ch/migipedia/dynamic/0ec62498ea996d9a7b37b6b168c3caddbe39a1bc/icon-comment.svg quando volevo aprire le informazioni dalla pagina in una nuova scheda nel mio account di posta elettronica circa 10 minuti fa ho ottenuto il messaggio di errore 404.
3 anni fa
3 anni fa
Chi di voi ha anche problemi con la pagina qui, ad esempio se si clicca qui https://migipedia.migros.ch/de/activitystream?filter=qanda si vede solo la scritta qui in molti post "Risposta alla domanda", https://image.migros.ch/migipedia/dynamic/0ec62498ea996d9a7b37b6b168c3caddbe39a1bc/icon-comment.svg quando volevo aprire le informazioni dalla pagina in una nuova scheda nel mio account di posta elettronica circa 10 minuti fa ho ottenuto il messaggio di errore 404.
Sì
3 anni fa
Ciao indios, grazie per il tuo messaggio. La preghiamo di mettersi in contatto con la sua richiesta tramite il nostro modulo di contatto: https://www.migros.ch/de/services/kundendienst/infoline/migros-app.html. Anche gli screenshot possono essere molto utili. Il nostro team app sarà lieto di esaminare il problema in seguito. Cordiali saluti, Noemi
Ospite
3 anni fa
3 anni fa
Sì
Grazie mille.
3 anni fa
3 anni fa
Ciao indios, grazie per il tuo messaggio. La preghiamo di mettersi in contatto con la sua richiesta tramite il nostro modulo di contatto: https://www.migros.ch/de/services/kundendienst/infoline/migros-app.html. Anche gli screenshot possono essere molto utili. Il nostro team app sarà lieto di esaminare il problema in seguito. Cordiali saluti, Noemi
Non state scherzando, vero? Per settimane o mesi abbiamo scritto fino all'osso (sì, non sono l'unico!) ogni settimana, dicendovi che l'app non funziona correttamente. O le promozioni sono sbagliate, o incomplete, o non corrispondono al volantino, o le promozioni all'interno del gruppo promozionale sono registrate solo parzialmente (ad esempio, nell'ultima promozione Oh!, vari prodotti sono stati semplicemente dimenticati o non registrati), poi ora questa. non sono stati inclusi), poi ora questo problema che quando si clicca su "mostra tutti in questa categoria" si ottiene qualcosa di completamente diverso, che la funzione di ricerca non funziona da settimane/dall'ultimo aggiornamento............. e la disponibilità nei negozi, che non è affatto corretta e molti prodotti non sono inclusi nemmeno lì, ma sono nel negozio, volete ora che scriviamo all'Infoline??????? Penso che la palla sia finalmente nel vostro campo......
3 anni fa
3 anni fa
Non state scherzando, vero? Per settimane o mesi abbiamo scritto fino all'osso (sì, non sono l'unico!) ogni settimana, dicendovi che l'app non funziona correttamente. O le promozioni sono sbagliate, o incomplete, o non corrispondono al volantino, o le promozioni all'interno del gruppo promozionale sono registrate solo parzialmente (ad esempio, nell'ultima promozione Oh!, vari prodotti sono stati semplicemente dimenticati o non registrati), poi ora questa. non sono stati inclusi), poi ora questo problema che quando si clicca su "mostra tutti in questa categoria" si ottiene qualcosa di completamente diverso, che la funzione di ricerca non funziona da settimane/dall'ultimo aggiornamento............. e la disponibilità nei negozi, che non è affatto corretta e molti prodotti non sono inclusi nemmeno lì, ma sono nel negozio, volete ora che scriviamo all'Infoline??????? Penso che la palla sia finalmente nel vostro campo......
Capisco perfettamente la tua rabbia. Io non mi arrabbio più, tanto è inutile perché non c'è nessun miglioramento in vista, lo si vede chiaramente qui nel forum, la gente scrive e scrive e non cambia nulla (bisognerebbe volerlo, ma evidentemente vogliono altro o per loro è più importante qualcos'altro); per me Migros è uscita dalla finestra da molto tempo per quanto riguarda l'app/sito web per quanto riguarda la ricerca dei prodotti, la disponibilità dei negozi ecc. Per me, Migros è fuori dalla finestra da molto tempo per quanto riguarda l'app/homepage in termini di ricerca dei prodotti, disponibilità dei negozi ecc.; la guardo ancora, ma do sempre per scontato che il risultato non sia corretto (se i prodotti sono online e si può controllare la disponibilità dei negozi, per esempio)...
3 anni fa
3 anni fa
Capisco perfettamente la tua rabbia. Io non mi arrabbio più, tanto è inutile perché non c'è nessun miglioramento in vista, lo si vede chiaramente qui nel forum, la gente scrive e scrive e non cambia nulla (bisognerebbe volerlo, ma evidentemente vogliono altro o per loro è più importante qualcos'altro); per me Migros è uscita dalla finestra da molto tempo per quanto riguarda l'app/sito web per quanto riguarda la ricerca dei prodotti, la disponibilità dei negozi ecc. Per me, Migros è fuori dalla finestra da molto tempo per quanto riguarda l'app/homepage in termini di ricerca dei prodotti, disponibilità dei negozi ecc.; la guardo ancora, ma do sempre per scontato che il risultato non sia corretto (se i prodotti sono online e si può controllare la disponibilità dei negozi, per esempio)...
Grazie. È tragico che Migros non se ne renda conto.
3 anni fa
3 anni fa
Grazie. È tragico che Migros non se ne renda conto.
Penso che Migros sia certamente consapevole di questo, ma probabilmente non vede alcuna necessità urgente di agire finché tutto funziona più o meno in qualche modo (confuso è la parola chiave)...