Caro MIGROS - Vi prego di migliorare la qualità e la funzionalità dei vostri siti web. Soprattutto la rivista MIGROS e la settimana promozionale MIGROS non funzionano più. L'assistenza informatica è pessima, ci mette un sacco di tempo e non è amichevole con i clienti. Sono consapevole che MIGROS sta effettuando una massiccia riduzione dei costi. Ma le misure di riduzione dei costi a spese dei clienti e le proteste dei dipendenti MIGROS nei confronti dei clienti non sono appropriate. Alla Gottlieb Duttweiler il cliente era al centro dell'attenzione.