Ho appena letto sull'AZ ("[...] Nel 2014 Migros ha deciso di ristrutturare. Ma dalla riapertura le vendite sono state ben al di sotto del livello precedente - e non solo a causa della riduzione del 14% dello spazio. Il confronto GfK: nel 2010, Migros City ha fatturato 113 milioni di franchi, l'anno scorso solo 79 milioni - oltre il 30% in meno") sul grande calo delle vendite di Migros City dopo la ristrutturazione.
Non mi sorprende: il vecchio Migros City era piuttosto unico, aperto e invitante. La ristrutturazione è stata un passo indietro, ora sembra un grande magazzino vecchio stile, l'ingresso in particolare è buio e opprimente.
Come è possibile che i (presunti) esperti non se ne siano accorti?
Quali sono le vostre impressioni? La ristrutturazione è stata un miglioramento negativo?
Tutte le risposte (3)
Quando il centro fu inaugurato, alla fine di settembre del 1983, si chiamava ancora "City Shopping" e fece scalpore. Fu costruito secondo il modello americano e aveva due scale mobili accanto alle scale mobili. Migros si trovava a ogni piano, tranne quello raggiungibile con la prima scala mobile. All'epoca questo piano si chiamava GALERIE, forse perché doveva fare a meno di Migros, forse perché era costruito un po' più indietro rispetto agli altri. Questo potrebbe aver confuso i clienti, e dopo qualche anno la GALERIE fu rinominata 1° PIANO (o 1° PIANO?). In origine, nella GALERIE c'era un grande chiosco che vendeva anche libri e dischi. In seguito, in questo spazio si è trasferito Exlibris e, più recentemente, Tchibo.
Il mix di affittuari era ottimo, ma Migros occupava sempre più spazio, così un affittuario esterno dopo l'altro si è trasferito. Il nome CIY SHOPPING per il centro non ha fatto presa sulla popolazione locale, probabilmente perché il grande logo sulla facciata di Löwenstrasse non era visto da nessuno. Il nome MIGROS CITY è stato affisso sopra l'ingresso principale perché si trattava della Migros più completa di Zurigo, situata nel centro della città e in CITY SHOPPING. Ma la gente chiamava sempre e solo il centro MIGROS CITY. Ecco perché a un certo punto il GMZ ha cambiato nome.
In origine, all'ultimo piano c'erano il ristorante self-service AU JARDIN e il CAFÉ VIENNA con personale, entrambi gestiti da Migros. E una Melectronics, che all'epoca si chiamava ancora MELECTRONIC e aveva lo stesso logo dell'omonimo marchio televisivo di Migros. Dopo la decisione di abbandonare i ristoranti con personale in tutta la Svizzera e di gestire solo ristoranti self-service, il VIENNA scomparve e a un certo punto anche il MELECTRONICS dovette lasciare il posto al ristorante.
I grandi magazzini Migros si trovavano al secondo e terzo piano ed erano ragionevolmente collegati da una normale scala mobile. Dal negozio di alimentari nel seminterrato, si poteva prendere l'ascensore per il 3° piano per il reparto casalinghi, ma non per il 2° piano, dove si trovava l'offerta di moda. Ciò significava che si poteva passare dal seminterrato al 3° piano con il carrello della spesa, ma non al 2° piano, perché la scala mobile non è mai stata sostituita da un nastro trasportatore adatto ai carrelli della spesa, nonostante le ripetute conversioni.
Invece di provvedere alla manutenzione del centro, GMZ ha lasciato che cadesse in rovina. Le piastrelle del soffitto del centro commerciale e dei servizi igienici al 2° piano non sono mai state sostituite. Praticamente a ogni ristrutturazione, l'assortimento Migros si è ridotto; la moda maschile in particolare ha sofferto di uno spazio sempre minore. Ciò è stato particolarmente evidente quando l'area Migros è stata ridotta perché lo spazio doveva essere utilizzato per uno SPORTXX.
Nonostante tutto, l'offerta Migros era ancora interessante, soprattutto perché il negozio di alimentari nel seminterrato, che alla fine prese il nome di CITY-MÄRT, rimase praticamente invariato.
Poi è arrivata la ristrutturazione radicale.
Da allora, il negozio di alimentari si trova al 2° piano e il reparto bevande va cercato al piano superiore, nella sezione non alimentare. Assurdo. Il reparto uomo è diventato ancora più piccolo e ora è spinto verso l'ingresso. In effetti, non sembra accadere spesso che un negozio di alimentari si trovi al secondo piano. Se non ricordo male, all'inaugurazione il GMZ scrisse che si trattava di un caso unico in Europa. Ora non è più così: anche l'ALDI nel centro Archhöfe di Winterthur si trova al 2° piano.
Forse le vendite sono diminuite perché il supermercato si trova in una posizione così insolita. Forse molte persone non sanno che nel centro c'è un supermercato Migros perché pensano che il negozio Alnatura sia l'unico negozio di alimentari. Ma forse è anche perché l'intero centro ha l'aria di essere stato progettato con difficoltà dall'architetto. Il centro sembra privo di vita. I bruschi cambi di direzione delle scale mobili sono confusi e fastidiosi. Se si ha bisogno di andare in bagno, si deve camminare fino al 4° piano, attraversare l'intero ristorante Migros e poi salire una rampa di scale. Come ci si arriva se si è in sedia a rotelle? Non ci sono altri servizi igienici in tutto il centro.
Oggi il centro ha un aspetto molto poco accogliente. È stato sprecato molto spazio. La filiale del supermercato Migros è relativamente bella e spaziosa, ma il fatto che le bevande si trovino nell'area non alimentare crea confusione. Il piano non alimentare potrebbe essere più accogliente per i clienti.
Ci vado raramente, anche se ora devo vivere molto più vicino a questa filiale rispetto agli anni precedenti. Perché: tutto sommato, il centro non è a misura di cliente, non è attraente e non è certo invitante. In breve: un flop assoluto.
Wow, grande scrittura! Grazie, @AlMiDeCoLi!
Anch'io ho molti ricordi di Migros City: ho visto lì le prime immagini televisive degli attentati dell'11 settembre. C'era uno schermo al centro che si vedeva da ogni parte, normalmente usato per le promozioni.
Secondo me, una cosa decisiva era incomparabilmente migliore in passato: la chiarezza! Sia dalle scale mobili, sia dalle cabine di vetro degli ascensori, sia camminando, si vedeva quanto fosse grande il centro, luminoso e invitante. Era facile orientarsi e si poteva vedere qualcosa che si voleva visitare spontaneamente. Anche il supermercato su un piano (proprio nel seminterrato) era pratico e vicino.
Ora tutto sembra come se l'edificio di oggi fosse lo stato originale, come ho detto, come uno di quei grandi magazzini intercambiabili del centro città come Globus o Manor nelle vicinanze, con scale mobili stipate, vani ascensore nascosti dove bisogna aspettare davanti a porte poco attraenti per l'ascensore stretto, e dove i pannelli informativi al piano forniscono ancora la migliore panoramica. Terribile e un peccato incredibile!
Il vecchio centro avrebbe dovuto essere semplicemente lasciato com'era in termini di pianta di base, delicatamente rinnovato e mantenuto in buona salute. Ora avete meno (!) spazio per la vendita al dettaglio e un layout estremamente scadente.
Qualcuno dei progettisti (esterni?) può essere ritenuto responsabile? O i nuovi "esperti" possono semplicemente attendere la prossima ristrutturazione, che noi clienti finiremo per pagare di nuovo?
Ospite
Ciao @eventus e @AlMiDeCoLi
Grazie mille per i vostri messaggi e per aver pensato e discusso con noi.
Ho trasmesso il vostro feedback alla cooperativa di Zurigo.
Cordiali saluti e buona giornata, Tabi