Caro team Migros,

Vi scrivo qui la mia esperienza perché altrimenti non sapevo a chi rivolgermi. A Staufen abbiamo avuto il progetto pilota "Le Shop Drive", che ho utilizzato molto. E per un motivo molto importante: se avete neonati, bambini piccoli o così tanti bambini da non avere spazio per tutti nel carrello tra una spesa e l'altra, Le Shop Drive è stata una salvezza assoluta: raccolta senza dover scaricare i topi! I membri di Famigros pensavano di essere al settimo cielo.

Finché il servizio non è stato sostituito da Pick m'up. E io l'ho provato a Lenzburg. Purtroppo, non mi ha soddisfatto per niente. Il parcheggio è nel seminterrato. Ma devo ritirare la merce al piano superiore del negozio. Significa: scaricare i topi! Prendi il carrello! Il punto di ritiro è all'interno del negozio stesso, proprio sul retro, vicino al formaggio. E io che pensavo che fosse davvero scadente. Tanto vale ritirare la merce da soli se tanto sono già in piedi in mezzo al negozio. Conclusione: preferirei che la merce venisse riportata davanti alla porta di casa, ma purtroppo nella mia situazione non serve.

Se si risolvesse il problema in modo da poter ritirare la merce a soli 3-5 metri dal carrello con i bambini in vista, come nel caso di LeShop Drive, sarei di nuovo nel paradiso di 7th Famigros. Finché le stazioni Pick'm'up non avranno un proprio parcheggio per il ritiro, molti genitori dell'area di Lenzburg piangeranno i bei tempi del progetto pilota Drive.

Tuttavia, sono sicuro che troverete una soluzione e non vedo l'ora che il risultato sia adatto alle famiglie e accessibile ai disabili. :)