Nessun punto Cumulus in caso di pagamento con carta di credito presso melectronic

Cinderella1925

Salve, Sul sito web di melectronics, la risposta alla domanda"I punti Cumulus verranno accreditati anche quando faccio un acquisto nel negozio online di melectronics?"è:"Sì, riceverete punti Cumulus anche nel negozio online.Secondo Adam Riese, i punti dovrebbero essere assegnati anche nel negozio.Cosa dice lo scontrino?

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Cumulus-Infoline

Salve migiliebe Per evitare differenze di prenotazione in caso di restituzione degli articoli, i punti Cumulus per gli ordini nei negozi specializzati vengono accreditati solo fino a quattro settimane dopo la consegna o il ritiro degli articoli. La preghiamo di verificare che il numero Cumulus e il totale dei punti siano annotati sul contratto d'acquisto, in modo da garantire la corretta prenotazione dei punti Cumulus, che le verranno accreditati con il prossimo estratto conto possibile. Si prega di notare che gli ordini dei clienti nei negozi specializzati non sono visibili online sul computer o sull'app Migros. In caso di ulteriori domande, è possibile contattare direttamente il Servizio assistenza Migros al numero 0848 401 402 o 0848 151 151. Cordiali saluti, Peter

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mitmigiunzufrieden

Cumulus-Infoline

Salve migiliebe Per evitare differenze di prenotazione in caso di restituzione degli articoli, i punti Cumulus per gli ordini nei negozi specializzati vengono accreditati solo fino a quattro settimane dopo la consegna o il ritiro degli articoli. La preghiamo di verificare che il numero Cumulus e il totale dei punti siano annotati sul contratto d'acquisto, in modo da garantire la corretta prenotazione dei punti Cumulus, che le verranno accreditati con il prossimo estratto conto possibile. Si prega di notare che gli ordini dei clienti nei negozi specializzati non sono visibili online sul computer o sull'app Migros. In caso di ulteriori domande, è possibile contattare direttamente il Servizio assistenza Migros al numero 0848 401 402 o 0848 151 151. Cordiali saluti, Peter

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Ciao Peter Grazie per la rapida risposta, aspetterò la prossima fattura Cumulus. L'unica cosa che mi ha insospettito è che sulla ricevuta, sotto il mio numero Cumulus, alla voce punti ricevuti, erano indicate solo le cartucce d'inchiostro e non anche il televisore! Vedremo.

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mitmigiunzufrieden

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Salve migiliebe Per evitare differenze di prenotazione in caso di restituzione degli articoli, i punti Cumulus per gli ordini nei negozi specializzati vengono accreditati solo fino a quattro settimane dopo la consegna o il ritiro degli articoli. La preghiamo di verificare che il numero Cumulus e il totale dei punti siano annotati sul contratto d'acquisto, in modo da garantire la corretta prenotazione dei punti Cumulus, che le verranno accreditati con il prossimo estratto conto possibile. Si prega di notare che gli ordini dei clienti nei negozi specializzati non sono visibili online sul computer o sull'app Migros. In caso di ulteriori domande, è possibile contattare direttamente il Servizio assistenza Migros al numero 0848 401 402 o 0848 151 151. Cordiali saluti, Peter

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È vero che non ho ricevuto punti Cumulus per il mio televisore. Non ho ricevuto nulla nell'ultimo estratto conto. Non ho il tempo o la voglia di andare a cercarli. Il fatto è che ho ricevuto punti solo per le cartucce d'inchiostro sullo scontrino e mi chiedo cosa sia andato storto - viene da chiedersi. Che peccato!

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Nachtspalter

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È vero che non ho ricevuto punti Cumulus per il mio televisore. Non ho ricevuto nulla nell'ultimo estratto conto. Non ho il tempo o la voglia di andare a cercarli. Il fatto è che ho ricevuto punti solo per le cartucce d'inchiostro sullo scontrino e mi chiedo cosa sia andato storto - viene da chiedersi. Che peccato!

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@migiliebe Penso che forse dovresti avere pazienza. Peter della Cumulus Infoline ha scritto nella sua risposta che i punti Cumulus vengono accreditati solo fino a quattro settimane dopo la consegna e appaiono sull'estratto conto successivo. Ciò rende relativamente chiaro che i punti non possono ancora essere inclusi nell'attuale estratto conto di dicembre 2019 e gennaio 2020 perché l'acquisto è stato effettuato a gennaio, quindi se i punti non sono ancora presenti nel prossimo estratto conto, dovreste presentare un reclamo. Controllate anche il saldo dei punti nel vostro conto online di tanto in tanto. Se aumenta rapidamente, i punti per il televisore sono stati prenotati.

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Cumulus-Infoline

mitmigiunzufrieden

È vero che non ho ricevuto punti Cumulus per il mio televisore. Non ho ricevuto nulla nell'ultimo estratto conto. Non ho il tempo o la voglia di andare a cercarli. Il fatto è che ho ricevuto punti solo per le cartucce d'inchiostro sullo scontrino e mi chiedo cosa sia andato storto - viene da chiedersi. Che peccato!

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Ciao migiliebe Puoi altrimenti contattarci brevemente via e-mail all'indirizzo cumulus@migros.ch e descriverci il tuo caso. La preghiamo di indicare il suo numero di Cumulus e, se possibile, di inviarci i dettagli esatti della data di acquisto, ecc. Potremo così verificare la sua richiesta. cordiali saluti Sofia

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mitmigiunzufrieden

Nachtspalter

@migiliebe Penso che forse dovresti avere pazienza. Peter della Cumulus Infoline ha scritto nella sua risposta che i punti Cumulus vengono accreditati solo fino a quattro settimane dopo la consegna e appaiono sull'estratto conto successivo. Ciò rende relativamente chiaro che i punti non possono ancora essere inclusi nell'attuale estratto conto di dicembre 2019 e gennaio 2020 perché l'acquisto è stato effettuato a gennaio, quindi se i punti non sono ancora presenti nel prossimo estratto conto, dovreste presentare un reclamo. Controllate anche il saldo dei punti nel vostro conto online di tanto in tanto. Se aumenta rapidamente, i punti per il televisore sono stati prenotati.

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Grazie per la risposta. Non è che non riesca ad aspettare i punti Cumulus, ma mi sembrava strano che solo i punti per le cartucce d'inchiostro fossero elencati sullo scontrino alla voce Punti Cumulus ricevuti. Mi rendo conto che non li avrò sul mio estratto conto così presto. Saluti Franziska

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mitmigiunzufrieden

Grazie per la risposta. Non è che non riesca ad aspettare i punti Cumulus, ma mi sembrava strano che solo i punti per le cartucce d'inchiostro fossero elencati sullo scontrino alla voce Punti Cumulus ricevuti. Mi rendo conto che non li avrò sul mio estratto conto così presto. Saluti Franziska

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Salve di nuovo migiliebe, Come ha spiegato il mio collega Peter, i punti per gli ordini dei clienti vengono accreditati solo dopo che l'intero processo è stato completato, cioè quando si ha la merce a casa e tutto è stato pagato. In questo modo si evita di fare avanti e indietro, ad esempio nel caso di un reso. Per questo motivo, non vedrete i punti sulla ricevuta. Di solito vi sono scritti solo la descrizione KUBE (ordine del cliente) e il numero del contratto d'acquisto, ma è importante che il numero Cumulus e il numero corretto di punti siano scritti sul contratto d'acquisto. Se avete dei dubbi o se avete la sensazione che i punti non siano ancora stati accreditati sul vostro conto dopo 4 settimane, potete inviarci un'e-mail all'indirizzo cumulus@migros.ch o chiamare il numero di contatto indicato sul contratto d'acquisto. Saremo lieti di fornirle chiarimenti. Saluti Sofia

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Keine Cumuluspunkte bei Bezahlung mit Kreditkarte im melectronic

Tutte le risposte (8)

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