Salve Migros, ho acquistato una sedia da ufficio da Micasa e ho presentato la mia carta Cumulus. Perché sullo scontrino c'è scritto "punti ricevuti: 0"? Micasa non ha punti c? Lg, Philippe
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Tutte le risposte (6)
Ma non avete comprato la sedia con i buoni cumulo blu? Perché allora non ci sono punti. Oppure avete solo preordinato la sedia? In tal caso, i punti verranno accreditati solo dopo la consegna, altrimenti basta chiamare l'assistenza telefonica o caricare tutto tramite il modulo. Ci vorrà un po' di tempo, ma se avete diritto ai punti, sarà tutto risolto.
Ciao a tutti, grazie per le vostre risposte. Ho acquistato e pagato la sedia direttamente presso Micasa, senza coupon blu (ma anche con un buono da 20 CHF che ho ricevuto da un sondaggio Micasa). Se nessuno risponde qui, li chiamerò. Non è urgente, ma penso che si possa ancora fare qualcosa se si tratta di un errore.
fippu82
Ciao a tutti, grazie per le vostre risposte. Ho acquistato e pagato la sedia direttamente presso Micasa, senza coupon blu (ma anche con un buono da 20 CHF che ho ricevuto da un sondaggio Micasa). Se nessuno risponde qui, li chiamerò. Non è urgente, ma penso che si possa ancora fare qualcosa se si tratta di un errore.
Avete forse ricevuto un ordine di ritiro della sedia dall'emissione della merce? Se sì, i punti sono elencati nell'ordine.
eldri
Avete forse ricevuto un ordine di ritiro della sedia dall'emissione della merce? Se sì, i punti sono elencati nell'ordine.
Esattamente, ho un ordine. Ma in fondo c'è anche scritto "Totale punti Cumulus: 0,00"! È divertente.
fippu82
Esattamente, ho un ordine. Ma in fondo c'è anche scritto "Totale punti Cumulus: 0,00"! È divertente.
OK. Allora contatterei direttamente Cumulus.
Salve fippu82 Per evitare differenze di prenotazione in caso di restituzione degli articoli, i punti Cumulus per le ordinazioni nei negozi specializzati vengono accreditati solo fino a quattro settimane dopo la consegna o il ritiro degli articoli. La preghiamo di verificare che il numero Cumulus e il totale dei punti siano annotati sul contratto d'acquisto, in modo da garantire una prenotazione corretta dei punti Cumulus, che le verranno accreditati con il prossimo estratto conto possibile. Si prega di notare che gli ordini dei clienti nei negozi specializzati non sono visibili online sul computer o sull'app Migros. In caso di ulteriori domande, è possibile contattare direttamente il Servizio assistenza Migros al numero 0848 401 402 o 0848 151 151. Cordiali saluti, Peter