Mi ha fatto molto piacere, oggi sono andata a fare la spesa alla Migros di Gelterkinden.
Ho dato alla cassiera lo scontrino per i punti Cumulus 5x, se ne avete altri 2x potete anche riscattarli. Purtroppo non avevo un buono da 2 punti. Questo mi dimostra che molti cassieri sono già ben informati. Se dovessi trovarmi di nuovo di fronte a un dipendente poco informato, gli farò conoscere la dichiarazione di Migipedia con le buone o con le cattive. Lo scontrino a due facce può anche essere riscattato. Capisco che il personale non possa sapere tutto, ma dipende sempre dal suo intuito. Come si grida nella foresta, così torna indietro. A volte bisogna anche rimproverare i clienti. Ho avuto quasi solo esperienze positive. Con calma, obiettività e cordialità, la vita può essere così facile.
Un plauso a tutti i cassieri.