È sempre difficile trovare prodotti senza glutine/lattosio nei negozi. Soprattutto se si va in una Migros che non si conosce. Non sarebbe possibile etichettarli con un cartellino del prezzo di colore diverso sugli scaffali? O metterli su uno scaffale a parte.
Ciao @Gog
Grazie per il tuo messaggio. Ti capisco molto bene. In quanto allergica, a volte fare la spesa può essere una vera sofferenza! Avere tutti i prodotti aha! in un unico posto probabilmente non è possibile, dato che i prodotti sono organizzati per categoria/gamma nel negozio. Ma sarò lieta di trasmettere il suo suggerimento su un'etichettatura più chiara ai responsabili! Cordiali saluti, Nicole
La risposta alla FAQ è statala seguente:
L'argomento del blockfacing (raggruppare tutti i prodotti per le allergie in un unico scaffale) si ripresenta continuamente.
Possiamo dirvi quanto segue:
Migros è organizzata come una cooperativa. Ciò significa che non tutti i prodotti sono disponibili in tutte le regioni della Svizzera. A causa delle diverse gamme di prodotti, la distribuzione/gestione di uno "scaffale di specialità" sarebbe estremamente complessa.
I nostri prodotti con il marchio Migros aha! sono ottimizzati per diversi ingredienti allergenici, ad esempio non solo senza glutine, ma anche senza lattosio, senza latticini, senza uova, ecc. Sono refrigerati, non refrigerati o congelati, il che rende estremamente difficile riassumere tutto in un unico scaffale.
Abbiamo prodotti con un aspetto generale da prodotto aha! (logo aha!, "coda" gialla verticale con informazioni sui fattori scatenanti l'intolleranza) ma anche alcuni prodotti certificati aha! e con l'etichetta aha! ma venduti con un marchio principale diverso (il cosiddetto co-branding). Questi articoli non vengono acquistati solo da chi ne è affetto, ma anche da clienti senza intolleranze.
Esempi classici di questi prodotti aha! sono i due prodotti agricoli senza glutine (cornflakes e mirtillo/mirtillo nero), il prosciutto Rapelli senza lattosio, i cornflakes biologici senza glutine, il muesli alla frutta biologico e alcuni prodotti caseari. Questi articoli devono continuare a essere inseriti nell'assortimento normale. I clienti senza intolleranze cercheranno quindi questi prodotti nel loro posto abituale e non nell'assortimento per gli allergici. Per i rivestimenti in blocco, dovremmo quindi collocare alcuni prodotti due volte (sullo scaffale delle specialità e con i prodotti convenzionali) e nei negozi non c'è spazio per questo. Tuttavia, ci assicuriamo di raggruppare tutti i prodotti aha! sullo scaffale all'interno di un'area di prodotti.
Ciao @feudebois
Grazie per la tua risposta. Se fosse possibile capire da lontano quali prodotti sono privi di glutine/lattosio dai cartellini dei prezzi, ad esempio grazie al colore diverso dei cartellini o al "simbolo del senza glutine", sarebbe più facile fare la spesa per molte persone con allergie e intolleranze.
Ospite
@Gog Penso che la tua idea con le etichette colorate del prezzo sia abbastanza buona e possa essere implementata bene...
Ma non ha molto senso, perché le etichette senza lattosio/glutine non sono una "linea di marca" separata, ma etichette, cioè indicazioni/segnali, e non ci sono etichette separate per le diverse allergie...
Come dice @Frederica citando la Migros: "I prodotti con il marchio Migros aha! sono ottimizzati per diversi ingredienti allergenici, ad esempio non solo senza glutine, ma anche senza lattosio, senza latticini, senza uova, ecc. Sono refrigerati, non refrigerati o congelati, il che rende estremamente difficile riassumere tutto in un unico scaffale".
Quindi la domanda è se un'etichettatura speciale possa essere d'aiuto... Se vi trovate davanti allo scaffale del muesli come intolleranti al lattosio, vedete i cartellini colorati con i prezzi diversi, ma poi è "solo" senza glutine...
Esistono così tanti tipi di allergie che è impossibile etichettare separatamente e che è ragionevole raggruppare sotto l'etichetta Aha! Tuttavia, personalmente trovo che le informazioni sulle allergie siano relativamente facili da trovare...? Nella sezione dei prodotti lattiero-caseari, i prodotti sono comunque ordinati per produttore/marca ed etichetta, e per il resto non ci sono 1000 varietà diverse di un prodotto.
Dopotutto, se si entra in un negozio, si cerca il pane, per esempio, e si va nella sezione del pane, dove ci sono forse 10 tipi di pane - si può trovare l'etichetta "Aha!" in tempi relativamente brevi...
Buongiorno @Gog
La maggior parte dei cartellini dei prezzi dei prodotti aha! sono già oggi etichettati in modo speciale. Il logo aha! è sempre stampato a colori sull'etichetta dello scaffale. Questa etichettatura speciale viene fatta solo per alcune marche in Migros.
Spero che questo vi sia d'aiuto. Al momento non sono state prese in considerazione altre soluzioni/etichette. Cordiali saluti, Nicole
@Kurumi
Non capisco perché sia possibile in altri paesi e perché debba essere troppo complicato e lungo in Svizzera.
Inoltre, secondo me ha senso!
Edeka, in Germania, ad esempio: scaffali separati per i prodotti speciali (ad esempio Schär, Hammermühle ecc.), e molti prodotti senza glutine sono etichettati in arancione e i prodotti senza lattosio in verde sugli scaffali.
Così posso anche dire a mio figlio di 3 anni di portarmi una confezione di spaghetti senza glutine e lui mi porta quelli giusti il 100% delle volte. Questo non sarebbe possibile alla Migros! Inoltre, molti prodotti che non fanno parte di un assortimento speciale sono anche etichettati. Questo spesso mi evita la lunga ricerca di un prodotto senza glutine e mi basta scorrere l'elenco degli ingredienti del prodotto etichettato. Sebbene il mio viaggio verso il Migros MMM più vicino sia lungo solo la metà del viaggio verso la Germania, torno dalla spesa in Germania molto più velocemente.
Apprezzo molto l'impegno di Migros nel settore dei "prodotti per allergici", ma devo sempre pensare a dove fare la spesa.
Ospite
@GogAhsì, Edeka. Ha senso perché la gamma è circa tre volte più ampia che qui in Svizzera! :-0 E: i prodotti sono solitamente disponibili due volte: I biscotti senza glutine sullo scaffale dei prodotti senza glutine e poi di nuovo sullo scaffale dei biscotti...
Credo che il punto sia che si tratta di MARCHE, non di etichette.
Può avere senso dare a certi marchi uno scaffale separato. Ma non con etichette che vengono assegnate a tutti i possibili prodotti di marca che soddisfano i criteri... Un marchio speciale per le allergie sarebbe Schär, ad esempio.
@feudebois
Sabato scorso sono stato alla Migros di Brugg. Il logo aha! è presente su alcuni cartellini dei prezzi, soprattutto nel reparto pane. Ma non è presente nel negozio. Nella sezione dei prodotti refrigerati, ad esempio, non c'è alcuna etichetta per spaetzle, ravioli ecc. Inoltre, il punto verde del logo aha! è troppo simile al logo verde del biologico e quindi non è di grande aiuto...
Ciao @Gog
trasmetterò il suo feedback ai responsabili della filiale di Brugg e chiederò loro di controllare la segnaletica. Cordiali saluti, Nicole
