Qual è il modo migliore per segnalarlo se si ha l'impressione che un articolo sia stato erroneamente contrassegnato come «prezzo basso»? Migros dispone di linee guida chiare riguardo alla promessa del prezzo basso? È stato definito, ad esempio, entro quanto tempo un prezzo deve essere adeguato nel caso in cui un concorrente offra un prodotto equivalente a un prezzo più conveniente in modo permanente?

Conosco questo articolo sull'argomento, ma contiene poche informazioni:
https://www.migros.ch/de/content/tiefpreis-erklaert

Viene rimborsata la differenza, ad esempio, se la promessa del prezzo più basso viene infranta (come ad esempio da Hornbach)? Oppure si tratta piuttosto di una promessa vuota?

A titolo di esempio, il latte di cocco a 1,60 CHF nella lattina da 400 ml (https://www.migros.ch/it/product/158586000000), che da Aldi è disponibile in modo permanente a 99 centesimi. Questo prodotto ha un cartellino giallo con il prezzo più basso sullo scaffale, il che è ovviamente errato.