Oggi volevo riscattare tre buoni Cumulus attivati, ma solo uno è stato addebitato. Gli altri due sono ancora attivi, anche se ho acquistato questi due prodotti separatamente. Cosa è andato storto? Come posso ancora prenotare a posteriori?
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Tutte le risposte (2)
Perché non chiedete alla Cumulus-Infoline e, se possibile, allegate delle prove (screenshot, ricevute).
Anche a me è capitato che uno scontrino non venisse giustamente addebitato. Avevo diritto a un solo pezzo, ma ho scansionato una confezione da sei? La volta successiva ho scansionato un solo panino con sigillo e lo scontrino è scomparso insieme alle attività.
Ciao @indios e grazie @Frederica!
Sei invitato a utilizzare il modulo menzionato da Frederica in modo che possiamo verificare l'acquisto e un'eventuale nota di credito.
Cordiali saluti
Elias