Intendevo dire che sono già riuscito a ordinare i buoni Cumulus blu per data nell'applicazione. Al momento sono visualizzati solo per valore e questo è molto poco pratico. Mi manca qualcosa?
Sul computer è molto facile. Tuttavia, l'ordinamento non viene adottato nell'app.
Ospite
L'ordinamento dei buoni blu in base al valore ha senso, secondo me, perché probabilmente si presume che la maggior parte dei clienti attivi tutti i buoni fin dall'inizio. Come sapete, è possibile utilizzarli solo se si paga con il codice QR nell'app/wallet... Non è possibile utilizzare il codice a barre della carta Cumulus.
Logicamente, si dovrebbero usare prima tutti i buoni da 20 CHF, poi quelli da 10CHF e solo alla fine quelli da 5CHF e questa sequenza anche se i buoni da 5CHF sono più vecchi.... questi possono essere usati per cose completamente diverse (ferrovie di montagna, attività ricreative).
Continuo a utilizzare il metodo tradizionale perché dividiamo i buoni e questo non può essere gestito con l'app. Ma anche con questo metodo, la data è secondaria, dato il lungo periodo di riscossione: è meglio riscattare prima i valori più importanti.
Se fossi l'unico utilizzatore di questi buoni, che li riscuote solo alla Migros (quindi senza scambi con altri buoni per biglietti ferroviari e per il tempo libero), avrei un suggerimento completamente diverso per@Cumulus-Infoline
Perché questi buoni in forma digitale non possono essere memorizzati in un importo nel codice QR e poi addebitati al franco/centesimo esatto?
Ho anche notato che i buoni possono essere riscossi solo tramite questo codice QR. Ma non è possibile!!! Digitale o cartaceo - perché non dovrebbe funzionare uno scontrino attivato con la carta? E la questione della data ha senso. Voglio utilizzare prima i buoni più vecchi.
Ora probabilmente lo farò di nuovo su carta. Ma se Migros vuole che tutto funzioni tramite l'app, non è così che funziona. Me ne sono accorta solo perché non riuscivo a trovare due buoni quasi scaduti e sono riuscita a riscuoterli tramite l'app. Ma non mi ero reso conto che in realtà non funziona con la carta. :-( Il digitale alla Migros non è sempre un vantaggio. In questo caso è un chiaro punto a sfavore. E c'erano 20 buoni. Probabilmente è l'unico motivo per cui li ho visti.
E non mi interessa cosa accetta la Migros! Non voglio sempre attivare tutto subito, voglio usarlo in modo selettivo. Ora probabilmente la Migros mi sta trattando con condiscendenza. Ma so come resistere :-)
Ospite
@dinofan "Ho anche notato che i buoni possono essere riscossi solo tramite questo codice QR. Ma non è possibile!!! " Perché ? Perché gli originali non sono più disponibili, ma ce ne sono alcuni visibili sul PC e non c'è modo di riscattarli digitalmente con uno smartphone?...allora io contatterei Cumulus-Infoline. La situazione sarebbe la stessa se l'estratto conto Cumulus non arrivasse affatto.
"E la questione della data ha senso. Voglio utilizzare prima i buoni più vecchi. "Non lo metto in dubbio nemmeno in linea di principio, ma qui ci sono due opzioni di ordinamento: l'importo e la data... e poi l'importo ha la priorità... Ricordate: questi buoni rappresentano meno del 10% dell'acquisto totale nel periodo e non arrivano mai a 6 mesi per me.... con una validità di 2 anni --- a meno che non si perda il modulo cartaceo.
"Non voglio sempre attivare tutto subito, ma farne un uso selettivo". Sono assolutamente d'accordo: ad esempio, la uso esclusivamente e deliberatamente nel ristorante Migros, ad esempio per il pranzo. Se un pasto per due persone costa 36 franchi, vorrei utilizzare 20 franchi, 10 franchi e 5 franchi e pagare 1 franco in più - anche se ho ancora 2 franchi più vecchi di 5 franchi, per esempio. Se prendiamo un caffè dopo pranzo, posso usare un vecchio scontrino da 5CHF... se invece dei 10CHF a pranzo vengono usati due 5CHF, non posso usare i 10CHF perché non c'è il resto...
Questo è ciò che intendo con l'ordinamento di AmountOFDate e non che uno scontrino più recente da 5CHF venga utilizzato prima di uno più vecchio da 5CHF.
@Cumulus-Infoline Cosa succede esattamente in questo esempio se TUTTI i buoni blu sono attivati e si paga digitalmente con il codice QR? Ordinamento e addebito corrispondente: importo prima della data O data prima dell'importo? Grazie per il chiarimento.
Ciao a tutti.
Purtroppo l'ordinamento per data e importo non è ancora possibile nell'app Migros. Tuttavia, ho trasmesso il vostro feedback al nostro reparto IT affinché ne tenga conto in un ulteriore aggiornamento.
Gli scontrini possono essere riscossi solo digitalmente tramite il codice QR attraverso l'app Migros. Questo per motivi di sicurezza per i nostri clienti, in modo che i buoni non possano essere riscossi da un'altra persona del nucleo familiare che mostri un'altra carta al momento della spesa. Inoltre, in caso di smarrimento della carta, non è necessario creare un nuovo conto.
La data di scadenza ha la precedenza quando i buoni attivati vengono addebitati.
Cordiali saluti
Elias
Grazie per le informazioni. Ma anche il "in modo che i buoni non possano essere riscossi da un'altra persona del nucleo familiare" è strano: gli altri buoni attivati possono essere attivati e riscossi tramite la carta senza problemi. Se ora voglio che un'altra persona possa usufruire dei buoni blu, ma non ha l'app, non funzionerà. E lo stesso vale se si perde la carta: in questo caso basta dare una nuova carta con lo stesso numero, no?
In ogni caso, sarebbe davvero bello se noi clienti potessimo decidere da soli come riscuotere questi buoni. E già che ci siete: come già detto, questi buoni blu dovrebbero essere riscuotibili presso i negozi online.
Come ha già scritto Elias, la riscossione dei buoni blu digitali tramite codice QR ha a che fare con la sicurezza. L'esempio che fa è probabilmente una mezza verità, perché il punto centrale è che si tratta di denaro; più precisamente, del credito che il singolo cliente ha guadagnato con i suoi acquisti.
A tutti sarà capitato di lasciare in giro una carta Cumulus. La si consegna alla cassiera dicendo che qualcuno l'ha dimenticata e, come di routine, la carta viene scansionata. Se il credito fosse stato salvato sulla carta, ora non ci sarebbe più; avreste pagato l'acquisto di qualcun altro (o parte di esso). Tuttavia, non è necessario consegnare lo smartphone: il codice QR viene scansionato con lo scanner manuale.
