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Rapporto di reclamo

Beschwerungsmeldung

Cognome Nome*mi ha servitoalla cassa oggi.

Non mi ha dato lo scontrino e non me lo ha chiesto alla cassa. Ho ricevuto un telefono importante (telefono aziendale) mentre ero alla cassa. Quando poco dopo ho chiesto lo scontrino, ha appoggiato il cestino e mi ha detto di cercarlo da sola e ha lasciato la cassa.

Gli altri dipendenti Migros mi hanno aiutato a cercarlo più tardi. Avevo bisogno dello scontrino per un cliente. Il comportamento della signora Cognome mi è sembrato fuori luogo, inoltre parla male il tedesco. Non appena sono entrata in cassa, non mi ha salutato e si è rivolta a un membro del personale con un tono duro.



*Il nome è stato reso anonimo dal team Migros per proteggere i dipendenti.

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