Oggi volevo pagare i chilometri con una banconota da 200 alla Migros. Il denaro non è stato accettato. Il cassiere ha detto che non siamo autorizzati ad accettare banconote così grandi. Ho dovuto smettere di fare la spesa e andare in una filiale bancaria per cambiare le banconote. Domanda alla cooperativa: perché le banconote grandi non sono accettate? C'è così poca fiducia nelle nuove banconote o vogliono risparmiare i costi di acquisto dei validatori di banconote?
Ospite
... una conseguenza delle operazioni di pagamento senza contanti! Ma continuo a pensare che sia debole se non si ha il resto in banconote per 200 franchi - anche se si è stati clienti per la prima volta al mattino. L'argomentazione del validatore di banconote è una finzione - si può trovare qualcosa del genere a livello di Banca Nazionale. Vedo ancora la signora del chiosco di fronte a me che decenni fa si lamentava perché qualcuno pagava o voleva pagare il Sonntagsblick la domenica mattina con un 1000.
Capirei se il cassiere si rifiutasse di accettare banconote in euro, dollari o altre valute straniere, ma con il denaro svizzero questo è del tutto incomprensibile e, a mio parere, non è consentito o illegale, per quanto ne so c'è l'obbligo di accettare tutto il denaro svizzero emesso dalla Banca Nazionale.
Il convalidatore di banconote è una scusa debole; sospetto che non esista una direttiva interna di questo tipo, non sono autorizzati a emanarla perché sarebbe illegale e illecita; a parte questo, come cliente non mi interessano le direttive interne, che riguardano solo il rapporto tra dipendenti e datori di lavoro e sono affari loro. L'autenticità delle banconote di grosso taglio viene controllata da Aldi, per esempio, con un pennarello convalidatore di banconote. Ho anche pagato con una banconota da 200 franchi alla cassa di Migros, Lidl, Aldi ecc. (perché il bancomat ha sputato una banconota del genere invece di due banconote da 100 franchi), la cassiera non ha detto nulla e l'ha accettata senza esitazione. Sospetto piuttosto che la cassiera non avesse abbastanza spiccioli in cassa, motivo per cui non ha voluto accettare la banconota da 200 franchi (perché presumibilmente molte persone pagano con banconote di grosso taglio e poi ha il problema del denaro di ritorno). Ma questo è un problema della cassiera/Migros e non del cliente. Si tratta semplicemente di incompetenza da parte della persona responsabile di dotare i registratori di cassa delle banconote/monete appropriate...
Anch'io lo troverei noioso e posso capire perché ti infastidisce. E poi devi andare a cambiare i soldi e lasciare la spesa nel frattempo... Non capisco perché Migros non accetti le banconote da 200. Personalmente, pago solo con la carta. A partire dall'importo più piccolo. Ho contanti nel portafoglio solo per le emergenze. Non ricordo l'ultima volta che ho avuto bisogno di contanti. Anche i negozi di prodotti agricoli hanno acquisito un gusto per i Twint. Super pratico! Le botteghe agricole e i campi di fiori per tagliare i propri fiori erano gli ultimi posti in cui si aveva bisogno di contanti. Ora è possibile farne a meno anche lì. Forse varrebbe la pena di prenderlo in considerazione?
... una conseguenza delle operazioni di pagamento senza contanti! Ma continuo a pensare che sia debole se non si ha il resto in banconote per 200 franchi - anche se si è stati clienti per la prima volta al mattino. L'argomentazione del validatore di banconote è una finzione - si può trovare qualcosa del genere a livello di Banca Nazionale. Vedo ancora la signora del chiosco di fronte a me che decenni fa si lamentava perché qualcuno pagava o voleva pagare il Sonntagsblick la domenica mattina con un 1000.
Sebbene la legge stabilisca che le banconote e le monete svizzere devono essere accettate per il pagamento, non sono previste sanzioni in caso di mancato rispetto. Ogni negozio può decidere autonomamente se rifiutare, ad esempio, banconote da mille dollari o monete di piccolo taglio, ma deve informare il cliente, ad esempio con un cartello alla cassa o nelle condizioni generali di contratto (CGC). Legge federale sull'unità monetaria e i mezzi di pagamento (WZG)Non ho mai avuto in mano una banconota da 200 franchi. Da anni pago tutto con la carta o con l'iPhone, tranne il parcheggio del Marin Centre, dove sono richieste monete e le prime tre ore costano 10 centesimi 😌
Ospite
Non riesco a immaginare che a Migros Meilen - un paese di 12.000 anime... Nel negozio Migros di Meilen (=Midor Lädeli) questo sarebbe possibile. Forse ci crederei per un 1000 alle 8 del mattino. Tuttavia, un problema di prelievo nel caso opposto sarebbe del tutto possibile: vado con la mia carta di debito Postfinance e mi presento allo sportello Migros Meilen, voglio prelevare 200CHF e chiedo solo una banconota da 200 - ovviamente non si può chiedere, ma ho già prelevato altri tagli alla Migros. Se le scorte di contanti alla Migros fossero così scarse, la possibilità di prelevare contanti tramite Postfinance non sarebbe affatto offerta - l'offerta è ovviamente sempre soggetta alla disponibilità.
Sebbene la legge stabilisca che le banconote e le monete svizzere devono essere accettate per il pagamento, non sono previste sanzioni in caso di mancato rispetto. Ogni negozio può decidere autonomamente se rifiutare, ad esempio, banconote da mille dollari o monete di piccolo taglio, ma deve informare il cliente, ad esempio con un cartello alla cassa o nelle condizioni generali di contratto (CGC). Legge federale sull'unità monetaria e i mezzi di pagamento (WZG)Non ho mai avuto in mano una banconota da 200 franchi. Da anni pago tutto con la carta o con l'iPhone, tranne il parcheggio del Marin Centre, dove sono richieste monete e le prime tre ore costano 10 centesimi 😌
In nessuna filiale Migros è indicato che non si accettano banconote da 200, né all'ingresso, né alla cassa, né altrove. E di certo non è indicato nelle condizioni generali di vendita. Si tratta di un comportamento illegale. Ma siccome non ci sono sanzioni, rimane lettera morta o i negozi possono permettersi questo comportamento... Il cliente ha smesso da tempo di essere il re e viene fregato in ogni modo...
Salve UrsulaHertigUetikon, grazie mille per il suo messaggio. Capisco molto bene la sua rabbia. La Cooperativa Migros di Zurigo mi ha informato che si è trattato di un malinteso da parte del personale. Naturalmente i nostri clienti possono pagare in contanti (indipendentemente dalla banconota). Un'eccezione è rappresentata dalla banconota da 1000: potrebbe non esserci abbastanza resto in cassa, con conseguente breve attesa. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Richi
