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Problemi con Cumulus Infoline - via telefono

Ärger über Cumulus-Infoline – viaTelefon

Mercoledì ho contattato la Cumulus-Infoline - via telefono 0848 85 0848
per chiedere se il buono 40 volte tutti i cereali da colazione biologici Migros è valido anche per i fiocchi d'avena biologici.

La signora della Cumulus-Infoline mi ha risposto che questo buono è valido solo per i cereali appositamente etichettati come cereali per la colazione. Come se il nome "Frühstückscerealie" fosse un marchio Migros.

Oggi, facendo la spesa, ho notato che tutti i cereali da colazione biologici erano comunque in promozione.
Ho anche capito che il nome Frühstückscerealie non esiste come marchio Migros e che in questo caso si tratta di un termine collettivo. Alla fine sono riuscita a riscuotere il buono per i fiocchi d'avena.

Chiedo alla Migros di formare meglio il personale della Cumulus Infoline.

È inaccettabile che lì vengano dette queste sciocchezze. O ancora meglio sarebbe abolire la Cumulus-Infoline.

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