Ciao a tutti
Come è possibile attivare i punti 5x nell'app? Ogni quindici giorni ricevo per posta due coupon Punke 5x. I coupon stessi dicono "Coupon anche digitale". Ma non appaiono mai nell'app. Vedo i coupon per i prodotti speciali e i buoni Cumulus 5/10. Ma purtroppo non i coupon per i punti 5x. Ma purtroppo non i coupon 5x punti...
Ciao a tutti
Come è possibile attivare i punti 5x nell'app? Ogni quindici giorni ricevo per posta due coupon Punke 5x. I coupon stessi dicono "Coupon anche digitale". Ma non appaiono mai nell'app. Vedo i coupon per i prodotti speciali e i buoni Cumulus 5/10. Ma purtroppo non i coupon per i punti 5x. Ma purtroppo non i coupon 5x punti...
Ospite
Ciao@Hans-Ueli
Grazie per il tuo messaggio. Sto già esaminando la possibile causa di questo problema. Le risponderò non appena ne saprò di più.
Cordiali saluti
Tanja
Ospite
Ciao@Hans-Ueli
Grazie per il tuo messaggio. Sto già esaminando la possibile causa di questo problema. Le risponderò non appena ne saprò di più.
Cordiali saluti
Tanja
Ospite
Ciao@Hans-Ueli
Nel frattempo, hai controllato di nuovo se lo scontrino viene visualizzato nell'app?
Una possibile spiegazione potrebbe essere che i buoni cartacei arrivano qualche giorno prima della loro validità. Lo scontrino nell'app, invece, è visibile solo dal primo giorno di validità.
Se non è così, dobbiamo approfondire la questione. In questo caso, può inviarmi una foto del buono e il suo numero Cumulus tramite messaggio privato?
Cordiali saluti
Tanja
È proprio così @Tanja_Migros Spesso ci casco. Con la busta di Cumuklus, controllo i buoni che voglio usare nell'app e spesso non ne trovo uno finché non mi rendo conto che sono disponibili nell'app solo poco prima della scadenza. Ho dall'ultimo post i coupon sulla pagina e quindi qualcosa di osservato, funziona sempre con la mia APP.
Cordiali saluti
Irene
Ospite
Ciao@Hans-Ueli
Nel frattempo, hai controllato di nuovo se lo scontrino viene visualizzato nell'app?
Una possibile spiegazione potrebbe essere che i buoni cartacei arrivano qualche giorno prima della loro validità. Lo scontrino nell'app, invece, è visibile solo dal primo giorno di validità.
Se non è così, dobbiamo approfondire la questione. In questo caso, può inviarmi una foto del buono e il suo numero Cumulus tramite messaggio privato?
Cordiali saluti
Tanja
È proprio così @Tanja_Migros Spesso ci casco. Con la busta di Cumuklus, controllo i buoni che voglio usare nell'app e spesso non ne trovo uno finché non mi rendo conto che sono disponibili nell'app solo poco prima della scadenza. Ho dall'ultimo post i coupon sulla pagina e quindi qualcosa di osservato, funziona sempre con la mia APP.
Cordiali saluti
Irene
